Top-office11.ru

IT и мир ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Kaspersky удаление агента администрирования

Удаленная тихая установка и удаление Kaspersky Endpoint Protection 10

Однажды потребовалось установить антивирус Касперского на множество компьютеров, включая не входящие в местный домен. Но задача оказалась естественно не простой поскольку производитель отечественный не может обойтись без изысков. На некотором количестве ПК уже был установлен агент. И оказалось Агент администрирования Kaspersky патчится периодически из Security Center мелкими патчами изменяя номер своей версии. Но из того же Kaspersky Security Center автономный пакет такой же версии собрать невозможно поскольку патчи эти к нему не подходят.

Удаленная установка через Security Center не проходила потому что любой распространяемый пакет включал в себя агент старой версии. Разработчики обещали это исправить в SP1, но когда он выйдет неизвестно. Исходя из всех этих предпосылок начал рождаться скрипт и начинался он с удаления уже установленных агента или антивируса Касперского версий 6, 8, 10 в тихом режиме:

Ключ /qn — включает тихий режим, /norestart — не разрешает перезагрузку, KLUNINSTPASSWD=123 вводит пароль на удаление антивируса (если таковой присутствует). Удаление происходит разными способами из-за отсутствия networkagent.msi… <8F023021-A7EB-45D3-9269-D65264C81729>— эти 3 разных guid от разных версий антивируса. GUID от другого программного обеспечения можно узнать в реестре Windows: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

После удаления нежелательного ПО приступаем к установке новой версии антивируса и агента. Тут есть два варианта. Первый — довериться полному автономному пакету сформированному в Security Center, который будет по очереди устанавливать агент, антивирус и подсоединяться к SC. Второй отдельно установить антивирус и агент. Оба подразумевают установку по сети. Я выбрал второй вариант поскольку автономный пакет изредка из-за каких-то частных случаев устанавливает только агент и просит перезагрузку. После перезагрузки обновляется агент, в следствии чего автономный пакет с уже устаревшей версией агента и антивирусом устанавливаться не будет пока текущий агент не будет удален. Приходится начинать снова с удаления ПО и по кругу…

Установка по сети происходит с доменного (или ПК с доступом по паролю), значит сначала нужно предоставить до него доступ. Делается это банальным подключением сетевой папки по синтаксису:
net use DISK_NAME: \SERVER_NAMEFOLDER PASSWORD /user:DOMAINNAME

После подключения сетевой папки пробуем установить через msiexec сначала 64 версию, следующей строкой 86. На 64-битную версию ОС не установится 86, наоборот тоже. После установки антивируса устанавливается Агент Касперского. Далее отключение сетевой папки и установка таймера на принудительную перезагрузку. Скрипт из разряда включил и ушел.

Если говорить о установочных ключах то тоже есть определенные странности. Хоть и используется ключ /q — тихая установка, но все-равно нужно прописать различные параметры. В противном случае установка не будет произведена. Обязательные ключи: ACTIVATIONCODE нужно указать символьный ключ активации к антивирусу, даже если подразумевается получение ключа из Kaspersky Security Center. Ключ можно использовать вообще любой — просроченный или чужой. Сразу после перезагрузки Агент Касперского подтянет правильный ключ из SC. EULA и KSN это соглашение на лицензию и использование KSN. SELFPROTECTION — защита установки, ALLOWREBOOT=0 — отказ от перезагрузки, поскольку после установки антивируса по скрипту происходит установка агента. INSTALLLEVEL=200 — выбор стандартного варианта установки (100 — базовая, 300 — полная)

LiveInternetLiveInternet

Музыка

Статистика

Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover)

Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover).

При удалении продуктов Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления -> Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Чтобы полностью удалить продукт Лаборатории Касперского используйте утилиту kavremover.
Утилита удаления полностью удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:

  • Kaspersky Safe Kids
  • Kaspersky Small Office Security для Персонального Компьютера/Файлового Сервера (все версии)
  • Kaspersky Total Security (все версии)

  • Kaspersky CRYSTAL (все версии)
  • Kaspersky Anti-Virus (все версии)
  • Kaspersky Internet Security (все версии)
  • Kaspersky Free

  • Kaspersky Password Manager (все версии)
  • Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (все версии)
  • AVP Tool driver
  • Kaspersky Security Scan 3.0
  • Kaspersky Security Scan 2.0
  • Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 для Windows (для файловых серверов)
  • Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 для Windows (для рабочих станций)
  • Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Workstations
  • Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Servers
  • Антивирус Касперского 6.0 FS MP4
  • Антивирус Касперского 6.0 SOS MP4
  • Антивирус Касперского 6.0 WKS MP4
  • Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition
  • Kaspersky Network Agent 10
  • Kaspersky Lab Network Agent 8/9
  • Работа с утилитой

    Для полного удаления программы выполните следующие действия:

    1. Скачайте архив kavremvr.zip, а затем распакуйте его (например, с помощью программы-архиватора WinZip). Или скачайте исполняемый файл kavremvr.exe.
    2. Запустите файл kavremvr.exe, дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
    3. Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Лаборатории Касперского. Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите Я согласен.

    1. В окне Kaspersky Lab Products Remover введите в пустое поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
    2. Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите Удалить. Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно. Вы можете выбрать программу для удаления из списка всех продуктов, поддерживаемых утилитой удаления, для этого:
      • Запустите утилиту kavremvr через командную строку в режиме ручного выбора, с параметром nodetect:
      • kavremvr.exe —nodetect.
      • Выберите из списка нужную программу и удалите ее. Если таких программ несколько — удалите их поочередно.
    Читать еще:  Microsoft office 2020 описание

    1. Удаление может занять некоторое время. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта и нажмите ОК.

    1. Перезагрузите компьютер.

    По умолчанию в папке размещения утилиты сохраняется лог удаления вида kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).log, где вы можете просмотреть версию утилиты:

    Дополнительная информация (корпоративные продукты)

    При удалении Агента администрирования версии 10 или Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2 для Windows может потребоваться указать пароль. Для этого:

    1. Запустите утилиту из командной строки с параметром
    2. kavremvr.exe —password-for-uninstall:%PASSWORD% —MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, где:
      • %login% — это имя пользователя для соответствующего продукта;
      • %password% — это пароль для соответствующего продукта.

    Пример: kavremvr.exe —password-for-uninstall:123 —MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov

    1. Выберите нужную программу из списка.

    В ходе работы программы возможно возникновение следующих ошибок:

    1. Ошибка 1001
      Продукты, при удалении которых возникает ошибка: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2

      Причина: обнаружены диски, зашифрованные с помощью FDE, либо диски, запланированные к FDE шифрованию.

      Ошибка 1002

      Продукты, при удалении которых возникает ошибка: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2
      Причина: на указанные продукты установлен пароль для удаления, при этом пользователь не ввёл пароль в командной строке.

      Ошибка 1003
      Ошибка может возникнуть при удалении любого продукта Лаборатории Касперского.
      Причина: KAVRemover запускается из директории, которая в своём пути содержит не ASCII символы из локализации, отличной от текущей локализации Windows. Например, такая ситуация может возникнуть, если имя пользователя задано не латинскими буквами, и пользователь запускает утилиту со своего рабочего стола.

      Если не функционирует Агент администрирования Kaspersky Security Center

      Продолжаем цикл статей о Kaspersky Security Center.

      Сегодня речь пойдет об одной специфичной проблеме, которая может возникнуть при администрировании KSC.

      Дело в том, что периодически сервер Kaspersky Security Center может терять связь с рабочими станциями. Происходить это может из-за сбоя в работе Агента администрирования.

      В таком случае можно наблюдать следующую картину:

      Как видим, на одном из компьютеров на функционирует Агент администрирования Kaspersky Security Center. Такой компьютер не будет получать обновлений через групповые задачи и не будет предоставлять отчеты серверу KSC.

      Как правило, проблема спонтанно появляется и также спонтанно исчезает (как я уже говорил, Kaspersky Security Center таит в себе множество багов). Причина здесь в том, что корни проблемы лежат в службе Агента администрирования. А потому проблема уходит с перезагрузкой компьютера и, как правило, остается незамеченной.

      Однако серверы — это другая история. Они способны работать без перезагрузки неделями и месяцами. Иногда перезагрузка сервера просто не является вариантом.

      В таком случае стоит открыть службы, которые есть в операционной системе (способ одинаково подходит как для серверных, так и для десктопных ОС), и найти службу Агент администрирования Kaspersky Security Center.

      Скорее всего, Вы увидите что служба вполне себе исправно работает. Не верьте этому утверждению. Откройте свойства службы и нажмите сперва кнопку Остановить, а затем Запустить.

      Таким образом Вы перезапустите Агент администрирования на компьютере и проблема с ним, наверняка, решится.

      Если переустанавливался сервер администрирования Kaspersky Security Center

      Другое дело, если была выполнена переустановка сервера администрирования KSC с сохранением базы данных. В таком случае можно наблюдать массовое появление статуса, что Агент администрирования не функционирует. Даже если имя сервера и IP-адрес не менялись. Насколько мне известно, проблема кроется в сертификате сервера администрирования, который меняется после переустановки.

      Решение проблемы напрашивается само собой — переустановить Агент администрирования на клиентских машинах. Но Вы, скорее всего, столкнётесь с тем, что сервер будет выдавать Вам сообщение об ожидании соединения, не производя установку. В этом случае нужно открыть свойства задачи установки Агента администрирования, перейти в раздел Параметры и отказаться от установки посредством Агента администрирования, форсируя загрузку средствами Windows. Можно оставить оба варианта, как на скриншоте, либо попробовать любой из двух. Кроме того, снимите галочку с параметра Не устанавливать программу, если она уже установлена. Это обеспечит принудительную установку.

      Обратите внимание, что установка должна проходить от учетной записи, обладающей правами локального администратора на клиентских машинах.

      Как удалить антивирус Kaspersky с компьютера

      Удаление антивируса Kaspersky через панель управления

      Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке все продукты Kaspersky Lab и по очереди удалите их.

      В окне «Сохранение объектов» будет предложено сохранить некоторые настройки и файлы антивируса. Если вы хотите удалить всё, то снимите отметки со всех пунктов нажмите «Далее»:

      Подтвердите удаления ещё раз:

      Дождитесь завершения удаления:

      По окончании удаления, подтвердите перезагрузку компьютера:

      Удаление антивируса Kaspersky с помощью утилиты удаления KAV Removal Tool

      Если вы не можете удалить Антивирус Касперского из системы, антивируса нет в списке установленных программ, удаление не запускается или появляется ошибка при удалении, вы можете использовать специальную утилиту деинсталляции. Эта утилита поддерживает практически все версии продуктов Лаборатории Касперского.

      Загрузите утилиту и сохраните её на рабочем столе:

      Скачать утилиту удаления Антивируса Касперского и Kaspersky Internet Security

      Запустите файл kavremover.exe, дважды щёлкнув по нему. Нажмите «Я согласен» для запуска утилиты:

      Введите в поле защитный код, изображенный на картинке. Выберите продукт для удаления, если он не был определён автоматически, и нажмите «Удалить»:

      Дождитесь появления окна с сообщением об успешном удалении продукта и нажмите «ОК»:

      Перезагрузите компьютер. После перезагрузки, все программы Лаборатории Касперского будут удалены.

      Дополнительно. В процессе удаления антивируса Касперского, возможно появление следующих ошибок:

      Ошибка 1001 — обнаружены зашифрованные или запланированные к FDE шифрованию диски.

      Ошибка 1002 — при удалении Kaspersky Network Agent 10 CF1 или Kaspersky Endpoint Security 10 / 10 CF1 пользователь не ввёл установленный пароль в командной строке. Запустите утилиту из командной строки с параметром kavremvr.exe —password-for-uninstall:%PASSWORD% —MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, где:

      %login% — это имя пользователя для соответствующего продукта;
      %password% — это пароль для соответствующего продукта.

      Ошибка 1003 — утилита запускается из папки, в пути которой содержатся не ASCII символы из локализации (например, если имя пользователя указано русскими буквами и пользователь запускает утилиту со своего рабочего стола).

      Удаленная установка Агента администрирования;

      Выполним форсированную установку Агента администрирования на клиентский компьютер client01. На компьютер server01 устанавли-вать приложение Агент администрирования нет необходимости, так как там уже установлен Сервер администрирования.

      Будем предполагать, что на клиентском компьютере с ОС Win-dows XP SP2 уже включено исключение «Общий доступ к файлам и принтерам» и открыт порт UDP 15000.

      Откройте Консоль администрирования (рис. 3.21). Для этого заре-гистрируйтесь на компьютере SERVER01 под учетной записью адми-нистратора домена или пользователя входящего в группу KLAdmins. Запустите программу Kaspersky Administration Kit. Для этого выпол-

      ните «Пуск | Программы | Kaspersky Administration Kit | Kaspersky Administration Kit». Подключитесь к Серверу администрирования, на-жав на значок рядом с надписью «Сервер администрирования» (рис. 3.33).

      В левой части Консоли администрирования выберите узел «Уда-ленная установка». В правой части окна вызовите контекстное меню элемента «Инсталляционный пакет Агент администрирования» и вы-полните команду «Установить» (рис. 3.34).

      Рис. 3.34. Контекстное меню Удаленной установки

      Запустится Мастер создания задачи удаленной установки (рис. 3.35). Нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.35. Приветствие Мастера

      На следующей странице Вам будет предложено задать имя созда-ваемой задачи удаленной установки (рис. 3.36). Нажмите кнопку «Да-лее».

      Рис. 3.36. Имя задачи удаленной установки

      На следующей странице Вам будет предложено выбрать метод удаленной установки (рис. 3.37). Выберите «Форсированная установ-ка» и нажмите кнопку «Далее».

      На следующей странице Вам будет предложено задать настройки выполнения задачи (рис. 3.38). Если на клиентском компьютере уже установлена старая версия Агента администрирования и Вам необхо-димо обязательно установить последнюю версию Агента администри-рования, отключите параметр «Не устанавливать приложение, если оно уже установлено». Так как мы устанавливаем Агент администри-рования на компьютер, где ещё не установлен Агент администрирова-ния, включите параметр «Средствами Windows из папки общего дос-

      тупа» и отключите параметр «С помощью Агента администрирова-ния». Остальные параметры оставьте без изменения и нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.37. Выбор метода установки

      Рис. 3.38. Определение настроек задачи

      На следующей странице Вам будет предложено определить спо-соб выбора клиентских компьютеров , на которые будет установлен Агент администрирования (рис. 3.39). Выберите вариант «На основа-нии данных, полученных в ходе опроса Windows-сети» и нажмите кнопку «Далее».

      На следующей странице Вам будет предложено определить пере-чень клиентских компьютеров , на которые будет установлен Агент администрирования (рис. 3.40). Разверните раздел «Группы», отметьте компьютер «Client01» и нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.39. Способ выбора клиентских компьютеров

      Рис. 3.40. Выбор клиентских компьютеров

      На следующей странице Вам будет предложено определить учет-ную запись для запуска создаваемой задачи (рис. 3.41). Если Вы вы-берите вариант «Учетная запись по умолчанию», то для запуска зада-чи удаленной установки будет использоваться учетная запись, под ко-торой выполняется служба Сервера администрирования. Нажмите кнопку «Далее».

      На следующей странице Вам будет предложено определить распи-сание для запуска создаваемой задачи (рис. 3.42). На рисунке пред-ставлены доступные варианты. Выберите вариант «Немедленно» и нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.41. Выбор учетной записи для запуска задачи

      Рис. 3.42. Расписание запуска задачи

      На следующей странице (рис. 3.43) нажмите кнопку «Далее».

      На следующей странице сообщается об успешности создания за-дачи «Установка Инсталляционный пакет Агент администрирования» (рис. 3.44). Для завершения работы Мастера нажмите кнопку «Гото-во».

      В левой части Консоли администрирования выберите «Глобаль-ные задачи». В правой части окна Вы увидите созданную задачу «Ус-тановка Инсталляционный пакет Агент администрирования» (рис. 3.45). Во время выполнения задачи её значок отображается следую-

      щим образом: . После успешного завершения задачи её значок из-менится на .

      Рис. 3.43. Создание задачи

      Рис. 3.44. Завершение работы Мастера

      Рис. 3.45. Глобальные задачи

      Вызовите контекстное меню этой задачи (см. рис. 3.46) и выпол-ните команду «Результаты».

      Рис. 3.46. Контекстное меню задачи

      В левой части окна будут перечислены компьютеры, на которых выполнялась эта задача (см. рис. 3.47), а справа отображаются резуль-таты выполнения задачи. Суммарную информацию о количестве ком-пьютеров, где задача была успешна или не успешна, можно посмот-реть, выполнив команду «Свойства» в контекстном меню задачи (см.

      Рис. 3.47. Результаты выполнения задачи

      3.3.8. Удаленная установка Антивируса Касперского® 5.0 для Win-dows Workstations

      Удаленная установка Антивируса Касперского 5.0 для Windows Workstation аналогична удаленной установке Агента администрирова-ния. Перед созданием соответствующей задачи, необходимо подгото-вить Инсталляционный пакет.

      Откройте Консоль администрирования. Для этого зарегистрируй-тесь на компьютере SERVER01 под учетной записью администратора домена или пользователя входящего в группу KLAdmins. Запустите программу Kaspersky Administration Kit. Для этого выполните «Пуск |

      Программы | Kaspersky Administration Kit | Kaspersky Administration Kit». Подключитесь к Серверу администрирования, нажав на значок рядом с надписью «Сервер администрирования» (рис. 3.33).

      Рис. 3.48. Окно свойств задачи

      В левой части Консоли администрирования вызовите контекстное меню узла «Удаленная установка» и выполните команду «Создать | Инсталляционный пакет» (рис. 3.49).

      Запустится Мастер создания инсталляционного пакета (рис. 3.50). Нажмите кнопку «Далее».

      На следующей странице Вам будет предложено задать имя созда-ваемого инсталляционного пакета (рис. 3.51). Введите имя (например, «Инсталляционный пакет Антивирус Касперского для Windows Work-station») и нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.49. Контекстное меню Удаленной установки

      Рис. 3.50. Мастер создания инсталляционного пакета

      Рис. 3.51. Имя инсталляционного пакета

      На следующей странице Вам будет предложено выбрать дистри-бутив приложения для установки (рис. 3.52). Выберите «Создать ин-

      сталляционный пакет для приложения Лаборатории Касперского». С помощью кнопки «Обзор» укажите расположение распакованного ди-стрибутива Антивируса Касперского для Windows Workstation. Точнее необходимо указать файл с расширением .kpd из состава дистрибути-ва (см. рис. 3.53). После указания нужного файла, нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.52. Выбор дистрибутива продукта

      Рис. 3.53. После указания файла .kpd

      На следующей странице Вам будет предложено указать лицензи-онный ключ для устанавливаемого продукта (рис. 3.54). С помощью кнопки «Обзор…» укажите нужный файл и нажмите кнопку «Далее».

      Здесь необходимо отметить один существенный момент. Все соз-даваемые инсталляционные пакеты хранятся в папке общего доступа, имя которой было задано при установке Сервера администрирования (см. рис. 3.15 в п. 3.3.4). Лицензионный ключ, который Вы указываете при создании инсталляционного пакета, также располагается в этой

      папке. В документации к Kaspersky Administration Kit [7] не дается ка-

      ких либо рекомендаций о том, как предотвратить утечку лицензион-ного ключа из этого источника пользователями организации. Можно предложить следующее решение этой проблемы. При создании ин-сталляционного пакета не указывать лицензионный ключ. А для уста-новки лицензионного ключа создать отдельную задачу, которую вы-полнять после завершения установки антивирусного продукта на ком-пьютер.

      Рис. 3.54. Выбор лицензии

      На следующей странице (рис. 3.55) нажмите кнопку «Далее».

      Рис. 3.55. Загрузка инсталляционного пакета

      Если во время загрузки инсталляционного пакета появится преду-преждение, показанное на рис. 3.56, нажмите кнопку «Открыть» и за-грузка будет продолжена.

      Рис. 3.56. Предупреждение ОС

      На следующей странице сообщается об успешности создания ин-сталляционного пакета (рис. 3.57). Для завершения работы Мастера нажмите кнопку «Готово».

      Рис. 3.57. Завершение работы Мастера

      Прежде чем сформировать задачу удаленной установки на основе созданного пакета, Вам может потребоваться изменить некоторые свойства созданного инсталляционного пакета. Для этого, с помощью контекстного меню инсталляционного пакета, выполните команду «Свойства». Основные страницы свойств пакета представлены на рис. 3.58 -3.60. Все параметры интуитивно понятны, поэтому не будем на них останавливаться.

      Рис. 3.58. Страница Общие

      Рис. 3.59. Страница Параметры установки

      Создание задачи удаленной установки на основе созданного нами инсталляционного пакета аналогично описанию в п. 3.3.7. Поэтому не будем останавливаться на этом. Не забудьте проверить результаты выполнения Задачи удаленной установки. На рис. 3.61 представлен возможный результат.

      Рис. 3.60. Страница Перезагрузка ОС

      Рис. 3.61. Результаты выполнения задачи

      3.3.9. Удаленная установка Антивируса Касперского® 5.0 для Win-dows File Servers

      Удаленная установка Антивируса Касперского для Windows File Servers не сильно отличается от удаленной установки Антивируса Касперского для Windows Workstations. Во-первых, необходимо соз-дать соответствующий Инсталляционный пакет (аналогично описа-нию в п. 3.3.8). Во -вторых, необходимо сформировать и выполнить глобальную Задачу установки этого пакета на Server01. Не забудьте проверить успешность выполнения этой задачи. На рис. 3.62 пред-ставлен возможный результат.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector