Top-office11.ru

IT и мир ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оставить комментарий в YouTube или пожаловаться на чужой

Как оставить комментарий в YouTube или пожаловаться на чужой?

Комментарии в YouTubeПолитика Ютуб позволяет оставлять комментарии по видео только тем, у кого есть свой канал.

Такие правила созданы для того, чтобы снизить количество спама и поддерживать культуру общения.

Написать комментарий под некоторыми видео просто невозможно, так как авторы видеороликов закрывают такую возможность для всех.

Но многие видео для комментирования открыты.

Итак, разберем по порядку, как оставить под видео комментарий ютуб.

  1. Проверьте, вошли ли вы в учетную запись. Наверняка, если вы уже пользуетесь таким продуктом как Ютуб, то вам нет необходимости регистрировать ее.
  2. Учетная запись может относиться к старым, если вы создали канал на YouTube до 2009 года и с 2011-го не заходили. В таком случае нужно его связать с текущей учетной записью.

Теперь можете добавить комментарий на ютуб в блоке.

Этот процесс одинаков как в приложении для телефона, так и в окне браузера. Пишите свои мысли в поле с надписью «Оставить комментарий».

Когда вы написали, нажмите на кнопку синего цвета с надписью «оставить комментарий». Она находится прямо под полем справа.

Если же вы передумали комментировать видео, то рядом (слева) с синей кнопкой нажмите на «ОТМЕНА».

Оставить комментарий в YouTube: шаг №2

Располагаются все комментарии, начиная с самого нового. Постепенно новые опускаются ниже. Если к старым публикуются ответы, они поднимаются вверх.

Поисковые параметры

Сегодня владельцы каналов получили возможность рассортировывать свои сообщения по определенным параметрам:

  • поступили на них ответы или нет;
  • находится ли в комментарии вопрос;
  • поступающие от подписавшихся на канал и от случайных зрителей;
  • принимает ли участие комментатор в спонсировании видеоканала;
  • комменты от просмотрщиков с обозначенным числом подписчиков.

В этом случае блогер знает, как найти автора комментария на ютубе по подпискам с количеством не ниже 1К, 10К, 100К и т. д.

Как искать самые популярные видео по каналам

Если вы проводите много времени на YouTube, вероятно, у вас есть один или два ваших любимых канала, например каналы, на которые, по вашему мнению, должен подписаться каждый. YouTube позволяет вам видеть самые просматриваемые видео на любом канале с помощью фильтров. Чтобы найти наиболее просматриваемые видео по каналам, выполните следующие действия.

  1. Откройте YouTube и найдите канал, на котором вы хотите смотреть самые популярные видео.
  2. Выберите Видео в меню канала. Вы увидите список видео, отсортированных по дате загрузки.

  1. Чтобы изменить это, в правом верхнем углу экрана выберите Сортировать по> Самые популярные.

Видео, которые вы видите в начале списка, — это самые просматриваемые видео на канале.

Как сделать хэштег?

Для общей информации расскажу вам ещё о том, что в Ютубе можно пользоваться хэштегами. Если вы пользуетесь Твиттером, то вы знаете что это такое.

Хэштег – это какое-то слово или сигнальная фраза, которая относится к какому-либо событию, например, #Новый год.

Хэштег вставляется следующим образом: перед словом ставится значок #, который на клавиатуре обычно нарисован на цифре 3, в английской раскладке.

После значка уже пишется какой-то свой запрос, т.е. перед комментарием мы можем указать хэштег, по которому будет производиться поиск на Ютубе.

Главное, чтобы это было слово, а не цифры, и тогда у вас всё получится.

Когда вы напишите свой комментарий с хэштегом, то это слово становится гиперссылкой и кликнув по нему, вы попадёте на страницу Ютуба и всё, что связано с вашим словом будет показываться на «стене».

Это классная функция и вы можете создавать как в Твиттере какие-то слова и использовать их для поиска.

Ещё один маленький момент заключается в том, что если вам не понравился ваш собственный комментарий, то вы в правом углу можете нажать на стрелочку и выбрать «Изменить» или «Удалить».

Таким образом, вы всегда сможете откорректировать и даже удалить свои комментарии.

Как найти фишки в комментариях на ютубе!

Теперь остановимся на крутых фишках, которые я анонсировал в начале статьи.

Ставим лайки

Когда вы пишите комментарий, то можете выделить жирным цветом любой текст, указав его без пробелов между двумя звёздочками *…*.

Например, *это жирнющий комментарий*.

Звёздочку вы найдёте у себя на клавиатуре под цифрой 8.

Вы хотите написать комментарий курсивом, тогда используйте выделение вашего текста нижним подчеркиванием, например, _это текст курсивом_.

Последняя моя фишка – это использование тире, которое зачеркнет ваш весь комментарий.

Пример как писать его: -это текст зачеркнутый- , как видим, перед первым и после последнего слов нет пробелов.

Пробуйте, пишите комментарии, дарите людям радость)

Интересная функция, о которой я ещё вам хочу рассказать, это внешние ссылки.

Руководство по работе с комментариями на YouTube

Когда вы развиваете блог или ведете аккаунт компании на YouTube — это накладывает определенные рамки в плане работы с комментариями. Например, нельзя удалять все негативные комменты и оставлять только положительные — это подозрительно. В то же время слишком много негатива может ударить по имиджу компании или блогера.

Несколько советов по работе с комментариями в YouTube:

  • не оставляйте вопросы без ответов — у людей пропадает желание задавать вопросы или писать комментарии, когда их игнорируют;
  • не затягивайте с ответом, если вопрос касается работы компании;
  • отвечайте на все комментарии, а не только на положительные;
  • старайтесь давать развернутые ответы, не пишите шаблонами;
  • проверяйте свои сообщения на грамотность;
  • общайтесь с аудиторией на понятном ей языке;
  • научитесь работать с негативными сообщениями;
  • делайте закрепленные комментарии.

Как закрепить комментарий

Чтобы закрепить комментарий под роликом на YouTube, нажимаем на 3 точки справа от него и выбираем «Закрепить».

Как закрепить комментарий под видео на Ютубе

Чьи комменты можно закреплять, что в них размещать:

  • свой комментарий с ссылкой, призывом подписаться, важной информацией о видео — чтобы получить переходы и другие действия со стороны подписчиков;
  • свой комментарий с вопросом — чтобы получить дополнительные комментарии от зрителей;
  • отзыв подписчика;
  • самый оригинальный комментарий зрителя — можно пообещать закреплять самые оригинальные комменты, это мотивирует подписчиков чаще писать под видео;
  • комментарий, победивший в конкурсе — можно придумать конкурс с вопросом, зрители должны будут писать ответы в комментариях. Правильный ответ закрепить под видео и наградить победителя.

Закрытые комментарии

Если не хотите заморачиваться — можно вообще закрыть комментарии под видео на YouTube. Но помните — так вы лишаете себя дополнительного инструмента продвижения.

Как закрыть комментарии под видео — можно сразу закрыть при публикации видео или в уже размещенном. Показываем на примере опубликованного видео.

Заходим в Творческую студию — раздел «Видео».

Как закрыть комментарии на Ютубе

Выбираем нужный ролик и нажимаем на значок карандаша для редактирования.

Редактировать видео

Заходим в дополнительные настройки видео.

Дополнительные настройки видео

Прокручиваем вниз до раздела с комментариями. Здесь можно отключить комментарии вообще или включить функцию, при которой комменты сначала будут отправляться на проверку для ручной модерации.

Как отключить комментарии на Ютубе

Когда стоит закрыть комменты:

  • под видео, где могут появиться провокаторы и писать неэтичные комментарии;
  • под трагическими видео, роликами на тему болезни, смерти, когда у героя видео изъяны во внешности;
  • под роликами с политическим или религиозным подтекстом.

Фильтр комментариев

Как настроить фильтр комментариев на YouTube, чтобы не допускать спам и прочее. Мы уже писали, что в настройках видео можно отключить комментарии. В этом же разделе можно настроить комменты так, что они сначала будут отправляться к вам на проверку, а затем вы сможете опубликовать их вручную. Это поможет избежать спама и хейта.

Заходим в «Видео — Дополнительные настройки», спускаемся до «Комментарии и оценки» и выделяем либо «Отправлять потенциально недопустимые комментарии на проверку» или «Отправлять все комментарии на проверку».

Как настроить фильтр комментариев на Ютубе

Еще нужно зайти в общие настройки канала.

Настройки ютуб-канала

И найти там вкладку «Сообщество». Здесь в настройках по умолчанию можно настроить все комментарии, а не к какому-то конкретному видео.

Настройки приватности видео

В автоматических фильтрах прописываем черный список стоп слов и ставим галочку напротив пункта «Отправлять комментарии со ссылками на проверку». Комментарии с указанными словами и ссылками будут отправляться вам на модерацию. В этом же разделе отображаются заблокированные пользователи и подписчики, которых вы назначили модераторами.

Автоматический антиспам фильтр на ютубе

Как ответить на негативный комментарий

Конечно, проще всего удалить весь негатив или вовсе отключить комментарии под видео, но так вы никогда не научитесь работать с возражениями, а это важно, если вы ведете Ютуб канал для продвижения бренда. Если под роликами только положительные комментарии, это может отпугнуть потенциальных подписчиков/клиентов.

Важно: в сети бывает 2 вида негатива — обоснованная критика и обыкновенный троллинг (ругань ради ругани). Если вы видите, что вас просто пытаются вывести на эмоции или троль провоцирует других зрителей, то такие комменты можно удалить или ответить кратко.

Пример обоснованной критики — клиент купил у вас товар, но он поврежденный или не соответствует описанию. Или человек пришел в заведение, а его плохо обслужили. Он написал об этом комментарий под видео. Или вам задают в комментариях один и тот же вопрос, а вы упорно игнорируете подписчика. На такой негатив нужна ваша здоровая реакция, чтобы другие зрители видели, что вам не безразличны клиенты/подписчики. Также зритель может просто дать совет, который поможет улучшить видео.

Как ответить на негативный комментарий на YouTube

Как работать с обоснованной критикой — несколько советов, чтобы не нанести ущерб репутации, отвечая на комментарии:

  • отвечать сдержанно, не вестись на эмоции;
  • если клиент прав — признать это и извиниться, если не прав — привести контраргументы;
  • не переходить на личности, не вести долгие переписки, пытаясь доказать свою правоту;
  • не провоцировать на еще больший негатив;
  • не игнорировать отрицательные комментарии;
  • дать решение возникшей проблемы.

Как удалить комментарий

Чтобы удалить комментарий под видео на YouTube, нажимаем на 3 точки справа от него и выбираем «Удалить».

Как удалить комментарий под видео на Ютубе

Также можно удалить комментарий из общего списка комментариев в Творческой студии (ниже написано, как посмотреть все комментарии на канале).

Когда стоит удалять комментарии, а когда нет?

Можно удалить, если:

  • пишут тролли, хейтеры, провокаторы;
  • информация в комментарии не соответствует действительности;
  • комментарий направлен на разжигание вражды;
  • автор комментария оскорбляет других зрителей.

Не стоит удалять, если:

  • человек поделился негативным опытом взаимодействия с вами или вашим товаром — здесь нужно учиться работать с возражением и негативом, приводить контраргументы или признавать свои ошибки;
  • в комментарии содержится обоснованная критика или совет, который может помочь улучшить качество ваших видео.

Где посмотреть все свои комментарии

Как посмотреть все комментарии от своего имени и на всем канале. Заходим в Творческую студию, в левой колонке находим раздел «Комментарии».

Где посмотреть все свои комментарии на YouTube

Здесь отображаются все комментарии на канале. Можно отфильтровать опубликованные, на проверке и помеченные, как спам.

Комментарии на канале

Если нажать на фильтр «Без моего ответа», то можно выбрать комментарии, на которые вы не отвечали или наоборот — только комменты с вашими ответами.

Как посмотреть неотвеченные комментарии

Три горизонтальные линии — это дополнительные фильтры, можно отобрать комментарии с вопросами, отфильтровать авторов по количеству подписчиков, показать комменты от спонсоров канала.

Фильтрация комментариев

Комментарии отображаются списком, можно сразу поставить лайк/дизлайк и сердечко. Если нажать на 3 точки напротив комментария, появляется дополнительное меню — можно удалить комментарий, пожаловаться, заблокировать пользователя, публиковать его комментарии без проверки в будущем или назначить зрителя модератором.

Руководство по работе с комментариями на YouTube

Если нажать на стрелку напротив видео, можно перейти на выбранный комментарий.

Заключение

Для раскрутки канала важно уметь работать с комментариями, особенно правильно реагировать на негатив. Правильная работа с комментами поможет продвинуть ролики, а вот ошибки могут навредить каналу.

Реакция на комментарии

Обновленная система комментариев основан на идентификации Google. Если ваш канал еще не был обновлен, узнайте, как связать его с Google Plus для того, чтобы иметь возможность размещать комментарии, а также делать другие вещи, связанные с комментированием.

Отмечать интересные замечания. Нажмите на значок Кнопка «Класс» на YouTubeна странице, чтобы показать, что Вам понравился чей-то комментарий. В приложениях на Android и iOS вы можете отметить, что комментарий интересный после нажатия комментариев. Информация о том, что Вам нравится какой-то комментарий будет опубликован в Google Plus (отображается как +1 ). Каждый, кто увидит пост, увидит, кто дал ему +1.

Отвечайте на комментарии. Нажмите Ответить под комментарием. В приложениях на Android и iOS нажмите комментарий, чтобы отобразить параметр Ответить. Все ответы сгруппированы в темы под первым комментарием. Они видны для тех же лиц в одних и тех же местах, что и первый комментарий.

Изменить, удалить или ограничить круг читателей, которые видят комментарии. Щелкните стрелку в правом верхнем углу опубликованного вами комментария, чтобы отобразить дополнительные параметры комментариев. В приложениях на Android и iOS, некоторые из этих параметров будут показывать Вам, когда коснетесь комментариев.

Управление комментариями к видео на YouTube

Приложения YouTube для Android и iOS не поддерживают всех функции новой системы комментирования.

Вот некоторые функции, которые еще не доступны:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector