Top-office11.ru

IT и мир ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему компьютер не видит наушники и что с этим делать

Зачастую на эту неполадку жалуются люди с ноутбуками, однако с ней могут сталкиваться и владельцы стационарных компьютеров с дискретными звуковыми картами. Кроме того, проблемы с распознаванием подключенных наушников возникают на абсолютно всех версиях Windows, начиная от старенькой XP и заканчивая последними сборками «десятки».

Если ваш компьютер не видит наушники, когда вы подключаете их к нему, попробуйте воспользоваться нижеуказанными методами. Все они не единожды были проверены другими пользователями в сети!

Метод №1 Отключение объединения входных гнезд одного типа (если применимо)

Проблема с «невидимыми» наушниками может заключаться в том, как именно ПО от компании Realtek управляет входными гнездами на вашем компьютере. Если это применимо к вашему ПК, попробуйте сделать вот что:

  • нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите запрос «Realtek Audio Console» и выберите найденный результат;
  • перейдите во вкладку «Дополнительные настройки устройства»;
  • в разделе устройств записи поставьте галочку возле опции «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств»;
  • закройте окошко консоли Realtek и перезагрузите компьютер.

Зайдите в Windows и проверьте, видит ли ваша система подключаемые наушники или нет.

Метод №2 Обновление драйвера для звуковой карты

Некоторые пользователи утверждают, что у них подобная проблема решилась после установки последней версии драйвера для звуковой карты. Сделать это можно через Диспетчер устройств либо вручную, загрузив драйвер с официального сайта производителя материнской платы/звуковой карты. Вот как это делается через Диспетчер устройств:

  • нажмите Win+R для вызова диалогового окна «Выполнить»;
  • напишите в пустой строке значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
  • раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
  • нажмите правой кнопкой мыши на свою звуковую карту и выберите «Обновить драйвер»;
  • далее выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
  • дождитесь установки новой версии драйвера и перезагрузите компьютер.

Если вашей системе не удалось найти новую версию, то попробуйте переустановить драйвер. Вместо пункта «Обновить драйвер» выберите «Удалить устройство», после чего перезагрузите компьютер. При входе в систему Windows самостоятельно установит недостающий драйвер.

Компьютер все еще не видит наушники? А вы пробовали подключать их в другой аудиоджек? К примеру, если вы подключаете наушники в джек спереди системного блока, то попробуйте подключить их в задний, т.е. непосредственно в материнскую плату.

Если ничего не сработало и ваш компьютер не видит наушники, то, возможно, что-то не так с самими наушниками, джеком в системном блоке или в материнской плате. Самый простой тест — подключите наушники к другому устройству или ПК.

Наушники не видны ноутбуку, так как подключены к смартфону

Допустим, вы не отличаетесь забывчивостью и вовремя зарядили батарею, но ноутбук все равно не видит включенные беспроводные наушники. Одной из причин может быть, что гарнитура сразу после включения сконнектилась с другим устройством по Bluetooth — ноутбуком, смартфоном, планшетом или Смарт ТВ. Дело в том, что в памяти беспроводных наушников остается последний гаджет, с которым они работали. И если вы до этого слушали музыку на телефоне через данные наушники, и на нем в данный момент был активен блютуз, то они сами по себе к нему присоединились.

подключить наушники harper

Для того, чтобы отвязать их от смартфона, достаточно просто выключить Bluetooth связь в настройках Android или iOS

bluetooth

Та же самая ошибка часто возникает при попытке присоединить колонку к смартфону, который ее не видит по Bluetooth. Решению этой проблемы мы посвятили отдельную подробную инструкцию.

Общие рекомендации

Первое, что стоит проверить, если ноутбук не видит микрофон, — правильно ли он подключен. USB-модели вставляются в USB-порт, с ними проблем не возникает. Устройство с проводом типа «джек» нужно вставить в разъем, на котором нарисован микрофон, чаще всего он розового цвета. Также на проводных моделях не будет лишним проверить целостность проводов. Если они перебиты в каком-то месте, микрофон будет работать только в определенном положении. В половине случаев эти простые действия помогают найти причину неисправности.

При подключении Bluetooth-гарнитуры нужно включить передачу данных на ПК. После этого зайти в «Панель управления», подраздел «Оборудование и звук». Нажать на «Добавление нового устройства», найти нужную модель и подключиться.

Ноутбук не видит наушники после инсталляции Windows 10

Если ноутбук не видит наушники на операционной системе Windows 10, не стоит паниковать. Прежде чем полностью переустанавливать ОС, выполните несколько простых действий, которые в большинстве случаев решат проблему.

Общие советы

Каждому пользователю рекомендуется выполнить ряд действий, если Windows 10 не видит гарнитуру:

  • убедитесь, что используемый разъем работает. Попробуйте вставить наушники в другое гнездо;
  • проверьте уровень громкости на гарнитуре и ноутбуке;
  • убедитесь, что вы вставляете штекер в правильный разъем;
  • если используете переходник, проверьте его работоспособность;
  • проверьте на материнской плате, что разъемы подключены через прогрессивный HD Audio.

Диагностика звукового устройства

Первое, что стоит попробовать, – это устранить неполадки стандартными средствами Windows. Для этого выполните следующие действия:

  1. В правом нижнем углу нажмите ПКМ на иконке динамика. Выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
  2. После поиска оборудования система спросит пользователя, в каком устройстве наблюдается проблема. Выберите необходимое.
  3. Дождитесь окончания процесса. Система может устранить проблему гарнитуры. Если этого не произошло, она укажет, в чем заключается причина.
Читать еще:  Скачать программу Revo Uninstaller 3.2.1 бесплатно

Вы можете посмотреть также дополнительные сведения.

Обновляем драйвер

Часто некорректность работы драйвера звуковой карты не дает использовать наушники. Обновить их можно через меню «Диспетчер устройств». На звуковой карте нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».

Однако самым надежным способом является самостоятельная установка. Зайдите на официальный сайт производителя вашей материнской платы и найдите актуальный драйвер.

Настройки в ОС

Если звука в наушниках нет, при этом и микрофон не работает, необходимо правильно выбрать устройства воспроизведения и записи:

  1. В правом нижнем углу экрана на панели «Пуск» найдите значок динамика, а затем нажмите по нему правой клавишей мышки. Выберите пункт «Устройства воспроизведения».
  2. Найдите в списке ваши наушники и нажмите по ним ПКМ. Выберите пункт «Подключить». Активируйте их работу по умолчанию.

Аналогичные действия необходимо выполнить для микрофона в разделе «Записывающие устройства»:

  1. В правом нижнем углу экрана на панели «Пуск» найдите значок динамика и нажмите по нему ПКМ. Выберите строку «Записывающие устройства».
  2. Среди устройств записи найдите подключенные наушники, нажмите по ним ПКМ, а затем включите по умолчанию. Скажите что-то в микрофон и проверьте, меняется ли индикатор сигнала.

Этим способом осуществляется настройка наушников с микрофоном. Также настройка наушников на Windows 10 может выполняться в диспетчере Realtek HD или стандартном микшере.

Диспетчер Realtek HD

Если вышеописанные действия не помогли, попробуйте выполнить настройки в Realtek HD:

  1. Откройте «Панель управления» и нажмите на «Диспетчер Realtek HD» (может называться Dolby Digital или Sound Booster).
  2. В появившемся окне нажмите «Дополнительные настройки устройства».
  3. Выберите «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств» для устройств записи и воспроизведения. Подтвердите выбор кнопкой ОК.
  4. Отключите определение гнезд передней панели в параметрах разъема.

Если звук не появился, проблема может быть в кодеках воспроизведения музыкальных файлов. Скачать их можно в Интернет.

Стандартный микшер

Звук может отсутствовать по одной банальной причине – он просто отключен в стандартном микшере. Нажмите на динамик в панели пуск левой кнопкой мыши и поднимите бегунки на шкале наушников, а также системных звуков.

Дополнительные программы

Как правило, производители материнских плат с диском драйверов включают дополнительно программное обеспечение по настройке звука. Рекомендуем установить его или скачать с официального сайта. Такие программы позволяют достаточно тонко настроить звуковые параметры на вашем ноутбуке или ПК. Среди сторонних приложений стоит отметить FxSound Enhancer и ViPER4Windows.

Если все исправно и правильно подключено, но все равно компьютер не видит колонки, то скорее всего, дело в звуковой карте.

  • «Пуск»
  • «Панель управления»
  • «Диспетчер устройств»

или клик правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» на рабочем столе – «Управление» — вкладка «Диспетчер устройств».

Найдите строчку «Звуковые, видео и игровые устройства».

Подтверждением тому может быть то, что кроме колонок, не будут работать также наушники и другие устройства вывода звука.

Это весьма несложно: посмотрите модель своей материнской платы, и с сайта производителя скачайте новые драйвера (практически у всех это бесплатная услуга).

После их установки звук должен работать нормально и после установки или обновлении драйверов не забудьте перезагрузить компьютер.

Если у вас появились вопросы и вы не знаете как их решить, задавайте вопросы в комментариях и мы вам с радостью поможем.

Добавить комментарий Отменить ответ

85 комментариев
Михаил

Ситуация такова. У меня windows 10, и внешняя звуковая карта. Все драйвера установлены, устройство компьютер видит и даже в разделе настройки звука реагирует индикатор при тесте. НО. Звук до динамиков не доходит. Перепробовал просто все, пересмотрел десяток видео, делал все по инструкциям но звук не появился.

Andrey

Компьютер перестал видеть колонки и наушники, ничего не скачивал, не загружал, просто отключились. При подключении пишет «не подключены колонки, наушники, гарнитура»
Переустанавливал драйвера, скачивал drp чтобы обновить все драйвера, проблема не прошла, скачивал звуковой драйвер с сайта материнской платы, не помогло, обращался к помощнику windows, проблему не нашёл

Центр обновлений windows пишет, что есть проблема с драйвером «Контроллер High Definition Audio(Microsoft)», но при поиске проблемы пишет, что необходимые драйвера установлены

Всем здравствуйте, у меня были наушники со встроенным микро, брат сломал штекер от микро в разъёме (переднем) для наушников, после этого пк стал видеть колонки (в заднем разъёме) как микро, а звук направлять во встроенный динамик, наушники не видит (сто логично, ведь он забил розъём для микро в наушники). Сначала думал что проблема в драйверах и переустановил их, но не помогло. Сами колонки проверял, и всё хорошо, что мне делать?

«G-Lí†çh»

Мне уже на трёх компах приходилось УДАЛЯТЬ драйвера на звуковую карту – оказалось, с «совместимыми» адекватнее работает. Вот пример из недавнего случая: Dell Inspiron – драйвера на оф.сайте – реалтек. При подключении в гнездо 3,5мм – звук продолжает выводиться со встроенных динамиков, по проводу звук не выводится. Если остановить воспроизведение, выключить его в диспетчере устройств, и включить обратно (это куда быстрее перезагрузки) – звук выводится с 3,5мм, встроенные динамики отключены.
Откат драйвера решил проблему, и теперь можно прямо во время воспроизведения вторкнуть в гнздо 3,5мм, чтоб вывести звук, и заглушить встроенные динамики.
Только сейчас пришла мысль, что возможно при втаркивании 3,5мм включался линейный/микрофонны вход (ведь до краха 10-тки стояла программка MaxxAudio, которая могла это переключать), но, перепроверять больше не хочу. Без дров работает – значит пусть так и останется.
Обидно ещё то, что даже с HDMI звук нельзя было вывести, и, похоже это уже проблема в AMD`шных драйверах, чья програмка после установки и перезагрузки отказалась видеть видеоадаптер (и в диспетчере устройств он был с восклицательным знаком, хоть и имел имя AMD…) – после удаления драйвера/программы AMD восклицательный знак у видеоадаптера пропал. Всё, финиш! Теперь к чёрному списку прибавился и Dell, следом за ASUS`ом. Больше никаких «последних версий драйверов с официальных сайтов производителей» ноутбуков и компьютеров скачивать не буду. Чувствую, в скором времени даже BIOS будет боязно обновлять, ведь теперь нет ни какой уверенности, откуда руки у них растут, и что они ими тебе подсунут.

Читать еще:  Как исправить ошибку Failed to load the launcher.dll

Обновление драйвера звука

Второй часто встречающейся проблемой, при которой наушники не определяются ноутбуком или КП, может быть то, что Windows давно не обновлялась, либо после её обновления устаревшие драйвера отключились.

Для обновления драйвера звука пользователь должен:

  • в строке системного поиска ввести «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств

  • в появившемся окне развернуть графу «Устройства HID»;

Обновление устройства

  • кликнуть правой клавишей мыши по строке «Элементы управление беспроводным радиоустройством с поддержкой HID»;

Автоматический поиск драйверов

  • после нажатия на «Обновить драйвер», выбрать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Неработающие драйвера

Таким же образом обновляются драйвера на блютуз адаптер:

  • входят в «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств

  • разворачивают графу «блютуз»;

Блютуз

  • кликают правой кнопкой мыши по строке с названием блютуз передатчика, выбрав «Обновить», запускают «Автоматический поиск драйверов».

Обновление блютуз передатчика

Если же обновление не принесло результатов, можно попытаться их переустановить, для этого:

  • вместо «Обновить драйвер» выбирают «Удалить устройство»;
  • после перезагрузки операционная система заново установит необходимые драйвера.

Удаление звуковой программы Realtek HD Audio

Звуковой диспетчер Realtek HD Audi устанавливается, если на девайсе пользователя функции звуковой карты выполняет чип от одноимённой компании. Поэтому, удалив программу и драйвера, пользователь может остаться без звука.

Для удаления диспетчера необходимо (на примере Windows 10):

  • напечатать в тексте для поиска «Панель управления», активировать запрос;
  • в открывшемся окне выбрать графу «Удаление программы»;
  • в появившемся списке «Программы и компоненты» найти строку «Realtek Hight Definition Audio Driver», нажав на неё правой кнопкой, выбрать «удалить»;
  • на запрос «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?» ответить «Да»;
  • после удаления лучше сразу подтвердить «Да, перезагрузить компьютер сейчас», нажать на «Готово».

Проверка модуля беспроводной связи

Большинство моделей ноутбуков имеют встроенный модуль беспроводной связи, но не все:

  • на клавиатуре набирают комбинацию клавиш «Windows» + «R»;

Командная строка

  • в появившемся окне напротив «Открыть:» вводят «devmgmt.msc», подтверждают, нажав на «ok»;
  • в «Диспетчере устройств» кликают по «Блютуз».

Если в ноутбук встроен модуль, он отразиться в открывшемся списке, при этом будет указана, какую версию блютуз он поддерживает.

В случае если передатчика в перечне не окажется, пользователю придётся покупать блютуз адаптер.

Исправность гаджета

Исправность блютуз наушников можно проверить, подключив к другому источнику сигнала.

Однако нормально работающие наушники со смартфоном, могут давать сбои во время работы с ПК или смартфоном, если:

  • недостаточно заряжена аккумуляторная батарея;
  • при сопряжении передающего и принимающего устройства между ними большое расстояние или находится препятствие.

Нет соединения с наушниками по Bluetooth

Даже если на девайсе (ПК или ноутбук) и гаджете установлены модули с различной версией блютуз, согласование произойдёт, но для передачи данных будет использоваться старая спецификация одного из них.

Некоторые блютуз наушники могут соединяться только с одним девайсом.

Поэтому, если ПК или ноутбук не воспринимают Head Set, необходимо отключить их сопряжение в другом устройстве (например, в смартфоне).

Наушники Bluetooth не работают в Windows 10

Проблемы с наушниками хороши тем, что они временные, если наушники не сломаны. Однако убедитесь, что они заряжены, так как некоторые из них часто отключаются при низком уровне заряда батареи.

  1. Звук отключен?
  2. Повторно подключите или снова выполните сопряжение наушников.
  3. Измените устройство вывода звука
  4. Измените аудиоформат для наушников
  5. Слышите статический шум в наушниках?
  6. Переустановите драйверы
  7. Запустите средство устранения неполадок со звуком
  8. Перезапустить аудио сервис
  9. Попробуйте другую гарнитуру / устройство
  10. Наушники Bluetooth работают только с одной стороны

Каждый раз, когда вы пробуете один из них, убедитесь, что наушники работают должным образом. Это поможет вам понять, в чем проблема. Так что в следующий раз, когда это произойдет, вы сможете исправить это быстро.

1]Звук отключен или нажата кнопка аппаратного отключения звука?

Некоторые наушники Bluetooth оснащены аппаратной кнопкой отключения звука. Это может быть микрофон или аудио, а может быть и то, и другое. Проверьте, есть ли у вас такая кнопка, и переключитесь, чтобы проверить, слышите ли вы звук.

Читать еще:  Обзор приложения Яндекс Такси для iPhone (Айфона)

Ты молчишь и забываешь? Со мной такое случается постоянно. У меня есть мультимедийная клавиатура с клавишей отключения звука. Если видео начинает воспроизводиться на большой громкости, я нажимаю кнопку «Без звука», ставлю видео на паузу, а затем уменьшаю громкость. Если вы находитесь в подобной ситуации, проверьте, не отключен ли звук. Взгляните на значок громкости на панели задач, если вы видите крестик рядом с ним, включите звук, и все должно быть в порядке.

2]Повторно подключите или создайте пару наушников.

Поскольку это наушники Bluetooth, возможно, вы захотите переподключиться. Иногда, даже если наушники подключены, я замечал, что они не работают.

  • Откройте настройки Windows (WIN + I)
  • Перейдите в Устройства> Bluetooth и другие устройства.
  • Выберите наушники Bluetooth
  • Нажмите кнопку «Удалить устройство».

На гарнитуре Bluetooth нажмите и удерживайте кнопку питания и подождите несколько секунд. Когда вы видите, что светодиодный индикатор меняет цвет или отображается иначе, чем при подключении, гарнитура была сброшена.

Затем вы можете снова подключить наушники стандартным способом Bluetooth. После этого гарнитура Bluetooth должна снова начать работать.

3]Измените устройство вывода звука

Изменить аудиовыход Windows 10

Если вы подключены к правильному порту и у вас нет проблемы с Bluetooth, возможно, это неправильный вывод по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

  • Воспроизводите звук на своем компьютере с таким уровнем громкости, который вам слышен.
  • Наденьте наушники.
  • Щелкните значок громкости, отображаемый на панели задач.
  • Затем нажмите на то, что указано по умолчанию, и измените его на то, что должно быть вашими наушниками.
  • Если это не сработает, попробуйте переключиться на каждый из них, и если вы слышите звук, значит, это ваши наушники.

Windows обычно должна менять наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию при каждом подключении, но если этого не произойдет, настройте их вручную.

4]Измените аудиоформат для наушников.

Изменить аудиоформат по умолчанию Windows 10

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите «Открыть настройки звука».
  • Выберите наушники на устройстве вывода.
  • Щелкните Свойства устройства> Дополнительные свойства устройства.
  • Перейдите на вкладку Advanced.
  • Измените формат по умолчанию на другой и нажмите кнопку тестирования.
  • Убедитесь, что вы слышите звук через наушники.

Вы также можете использовать кнопку «Восстановить настройки по умолчанию», чтобы проверить, устраняет ли она проблему со звуком в наушниках.

5]Слышите статический шум в наушниках?

Обычно это происходит, когда вы начинаете выходить из зоны действия, т. Е. От исходного устройства, которым может быть ваш телефон или ноутбук. Расстояние таково, что иногда он может подключиться, в то время как в других случаях данные не принимаются правильно, и, следовательно, приводит к мусорному звуку, так называемому статическому шуму. При использовании наушников Bluetooth убедитесь, что они находятся в пределах досягаемости, иначе они не будут работать должным образом.

6]Переустановите драйверы наушников Bluetooth.

Если вы используете наушники с общими драйверами, попробуйте позже переустановить драйвер, предложенный OEM. Возможно, общий драйвер работает некорректно.

  • Используйте WIN + X, а затем клавишу M, чтобы открыть диспетчер устройств.
  • Разверните аудиовходы и выходы
  • Найдите наушники и щелкните их правой кнопкой мыши.
  • У вас есть два варианта
    • Удалите драйвер, а затем установите его снова.
    • Обновите драйвер и позвольте Windows найти драйвер или установить его, если у вас есть конкретный драйвер от OEM-производителя.

    7]Запустите средство устранения неполадок со звуком.

    Windows 10 поставляется со своим собственным набором средств устранения неполадок со звуком, чтобы решить проблему с неработающими наушниками.

    • Перейдите в Настройки Windows 10 (WIN + I)> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
    • Найдите средство устранения неполадок «Воспроизведение звука».
    • Выберите его и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
    • Следуйте указаниям мастера, и он либо устранит проблему, либо предложит, что вы можете сделать, чтобы ее исправить.

    7]Перезапустить аудио сервис

    Аудио служба не работает

    Если вы также не можете слушать системный звук, возможно, проблема связана с аудио службой. Вам необходимо открыть службы Windows и перезапустить или включить аудио службу.

    8]Попробуйте другую гарнитуру или компьютер.

    И последнее, но не менее важное: если ничего не работает, попробуйте гарнитуру на другом компьютере или попробуйте другой, чтобы в конечном итоге выяснить, в чем проблема с устройством. Если он работает на другом компьютере, вам необходимо выполнить предыдущие шаги еще раз. В противном случае вам может понадобиться новый. Вы также можете протестировать его по телефону и посмотреть, нормально ли работает звук. Это самая быстрая проверка, которую вы можете сделать, чтобы определить, не проблема в наушниках.

    9]Наушники Bluetooth работают только с одной стороны

    Это бывает как с проводными, так и с беспроводными наушниками. Хотя вы можете немного сдвинуть провода, чтобы проверить, слышите ли вы звук время от времени, но когда это происходит в наушниках Bluetooth, вы ничего не можете сделать. В этой ситуации вам нужно сменить наушники.

    Я надеюсь, что советам было легко следовать, и вы смогли решить проблему с наушниками, которые не работают с Windows 10.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector