Top-office11.ru

IT и мир ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Outlook постоянно запрашивает пароль пользователя

Outlook постоянно запрашивает пароль пользователя

date20.09.2021
useritpro
directoryOutlook, Windows 10, Вопросы и ответы
commentsкомментариев 10

Очень распространена проблема, когда Outlook после запуска начинает постоянно запрашивать пароль пользователя, даже если введен верный пароль. Выглядит это следующим образом: после запуска Outlook успешно подключается к on-premises Exchange серверу (или ящику на Office 365), отображается список папок в ящике, появляются новые письма в папке Входящие. Но через несколько минут работы появляется окно для ввода имени и пароля пользователя. Пользователь вводит пароль и жмет Ок, но окно с предложением ввести пароль появляется опять. Нажав кнопку «Отмена», пользователь может продолжить работу с Outlook, но через какое-то время окно с запросом пароля выскакивает снова (иногда учетная запись пользователя при этом может блокироваться). Проблема встречается в разных версиях Outlook (2019/2016/365) и Windows (встречались проблема как в Windows 7, так и в Windows 10).

Outlook постоянно спрашивает пароль

Как правило сотрудники HelpDesk пытаются в таком случае пересоздавать почтовый профиль, переустановить Office – но это обычно не помогает. Outlook все равно с какой-то периодичностью требует от пользователя ввести пароль.

Рассмотрим, несколько способов, которые могут позволить убрать надоедливое окно с запросом пароля в Outlook.

Как вернуть папку с пропавшими / удаленными сообщениями?

Чтобы вернуть отсутствующую папку «Отправленные / удаленные» из Outlook 2010, мы упомянули две процедуры в этом блоге. Методы:

# 1 Подпишитесь на пропавшую папку

Наиболее распространенный сценарий, когда папка «Отправленные» или «Удаленные» Outlook может отсутствовать, — это когда пользователь не подписался на них или папки недоступны в учетной записи IMAP.
Для просмотра всех доступных папок в вашей учетной записи IMAP выполните следующие действия:

  • Выберите Входящие папку вашей учетной записи.
  • Выберите Вкладка Папки из объявления, затем выберите Папки IMAP вариант.

10

  • Во всплывающем окне выберите Запрос вариант.

11

  • Из списка папок выберите Отправленные / Удаленные папка.

12

  • Выберите Подписаться вариант, а затем нажмите Ok.

13

# 2 Назначение отсутствующих папок вручную

В случае, если вышеупомянутая процедура не сработала для вас и папка «Отправленные / Удаленные» по-прежнему отсутствует в вашей учетной записи Outlook 2010. Единственная возможность сейчас — назначить Отправленные / Удаленные элементы вручную. Для этого выполните описанную ниже процедуру.

  • В своей учетной записи IMAP нажмите Файл вариант а выберите Настройки учетной записи вариант с правой стороны.

14

  • В диалоговом окне «Параметры учетной записи» дважды щелкните учетную запись IMAP.

17

  • В диалоговом окне «Изменить учетную запись» нажмите Больше настроек вариант.

3

  • Нажмите на Отправленные вещи в диалоговом окне настроек электронной почты в Интернете.
  • Нажмите на Новая папка вариант

15 (2)

  • Введите имя папки — Отправленные вещи и нажмите на Ok
  • На вкладке выберите Сохранить отправленные… вариант.
Читать еще:  Бесплатное продление регистрации Avast

15

  • Нажмите на Отправленные вещи папку и щелкните Ok.

16

  • Теперь выберите Удаленные предметы таб.
  • В этом кликните на Новая папка вариант.

15 (2)

  • Введите название папки Удаленные предметы и нажмите на Ok.

21 год

  • Выбирать Переместить удаленные элементы… вариант.

18

  • Выберите Удаленные предметы папку и щелкните Ok.

19

Вывод
С помощью вышеупомянутых процедур вы можете получить недостающую папку «Отправленные / удаленные» в Outlook 2010.

Решение 2 — удалить старые дополнения для Outlook

Если вы использовали Outlook 2013, скорее всего, у вас на компьютере установлены некоторые дополнения к нему.

  1. Перейдите в Настройки> Система> Приложения и функции .
  2. Подождите, пока не отобразится список установленных приложений.
  3. Теперь найдите любые дополнения Outlook 2013 и удалите их.
  4. После их удаления перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Outlook.

Если вы вообще не можете запустить Outlook, попробуйте запустить его в безопасном режиме. Для этого просто нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и запустите Outlook 2016, чтобы запустить его в безопасном режиме. Пользователи сообщали о том, что надстройка Kaspersky Anti-Spam вызвала эту проблему, но другие надстройки также могут вызывать ее.

Удалить встроенную учетную запись Администратора

После того, как новый Администратор будет создан, появится возможность удаления старого. Сделать это можно всеми тремя вышеописанными способами. Они ничем не отличаются друг от друга.

Используемый метод зависит только от того, является ли старый пользователь локальным или онлайновым.

screenshot_12

Локальный аккаунт

Удаление локальной учетной записи Администратора проходит по следующему алгоритму:

  • Открыть Параметры, перейти в раздел пользователей и выбрать подпункт «Семья» (первый и второй шаг инструкции по инструкции изменения через Параметры).
  • Выбрать пользователя, которого нужно убрать.
  • Нажать кнопку «Удалить» и подтвердить действие.

screenshot_13

Учетная запись Microsoft

Чтобы отключить пользователя, зарегистрированного под аккаунтом Outlook, нужно действовать точно так же, как и в случае с удалением локального пользователя. Отличие заключается лишь в том, что для отключения потребуется ввести логин и пароль.

Важно: к аккаунту Microsoft привязываются другие приложения компании, такие, как Skype, Windows Market и прочие. Его удаление из системы автоматически лишит доступа к этим приложениям. В дальнейшем, для их восстановления потребуется отдельно вводить логин и пароль от аккаунта, но уже не операционной системы, а в меню каждой программы.

screenshot_14

Правом создания, редактирования прав и удаления пользователей из системы обладают только администраторы. Поэтому, перед тем, как начать процедуру, нужно сменить пользователя на нужного.

Самостоятельное удаление

Придется сильно напрячь память, но обязательно позабудется какой-нибудь мелкий магазин электроники или локальный форум, на котором пользователь регистрировался лет 15 назад.

Читать еще:  Не устанавливается Discord

Оживить воспоминания помогут письма в электронных ящиках. Обычно при регистрации на почту приходит письмо с данными – паролем от учетной записи и логином. А дальше начинается увлекательный квест – найди кнопку «Удалить».

Большинство коммерческих сайтов специально усложняет эту процедуру, чтобы не терять клиентскую базу. Например, для удаления учетной записи Delivery Club придется воспользоваться услугами «Почты РФ» и отправить письмо на московский адрес.

Плюсы: без существенных денежных затрат.

Минусы: потеря времени и головная боль. Без навыка мониторинга репутации в интернете легко упустить нужные веб-ресурсы. А с теми, что известны, увязнуть в технических проволочках.

Закрытие учетной записи Майкрософт

Удаление учетной записи Майкрософт отразится на функциональности всех устройств, служб и приложений, которыми вы пользуетесь. Поэтому не лишним будет убедиться в отсутствии средств на счетах либо важных данных во всех службах, связанных с этой записью.

Создайте резервные дубликаты своих файлов и данных

С момента закрытия учетной записи доступ к привязанным к ней вашим данным и файлам, хранившимся в службах Майкрософт, будет закрыт. Если вы в будущем планируете воспользоваться этими данными, то рекомендуется сохранить их копии. Это относится к:

  • Электронным письмам, документам и фотографиям, хранящимся в Hotmail, OneDrive либо Outlook.com;
  • Личным данным из HealthVault;
  • Данным портфеля на MSN Money;
  • Сведениям о покупках на Microsoft.com;
  • Контактам Messenger, добавленным в Skype (подробнее о порядке резервного копирования списка контактов можно узнать на странице поддержки Skype);
  • Ключам всех продуктов, для приобретения которых использовалась эта учетная запись.

После удаления учетной записи будет также закрыт доступ к музыкальным файлам, скачанным с использованием абонемента Xbox Music.

Уже приобретенные вами медиа файлы можно будет воспроизводить, но перенос на другое устройство станет невозможным. Также будут аннулированы счет, все игровые достижения и тег игрока из Xbox Live.

Аннулируйте все подписки, сделанные по учетной записи

После закрытия вашего аккаунта Майкрософт будут недоступны такие службы, как Xbox Live Gold, Outlook.com без рекламы, OneDrive или Office 365.

Перед закрытием следует отменить все платные подписки.

Оплата и выставление счетов

Это можно сделать на странице «Оплата и выставление счетов», нажав на кнопку «Подписки». В случае появления запроса кода безопасности от службы технического сопровождения учетных записей, примите его, указав дополнительный адрес электронной почты либо номер телефона

После этого выделите подписку, которую следует отменить, и нажмите кнопку «Выполнить управление». Далее возможны два варианта:

  1. При выводе предложения отмены подписки, следует отметить его, нажать на «Далее» и следовать дальнейшим указаниям;
  2. При отсутствии такого предложения, надо кликнуть по «Обратиться в службу поддержки» и следовать инструкциям.
Читать еще:  GeForce Experience: игра не может быть оптимизирована

При отсутствии имеющейся подписки в разделе «Выставление счетов», следует зайти прямо в службу либо связаться с розничным продавцом, который вам ее предложил, и подать заявку на отмену. К примеру, для отмены подписок, оформленных через Xbox, следует зайти на страницу «Поддержка Xbox» в раздел с информацией об отмене. А при наличии подписок на Skype информации об отмене можно найти, посетив страницу поддержки Skype.

Сообщите другим людям о другом способе связи

Через 60 дней после закрытия учетной записи все сообщения, хранящиеся в ящиках связанной с ней электронной почты, адрес которой заканчивается на @outlook.com, @live.com, @hotmail.com либо @msn.com, будут удалены. Следует учесть, что в течение этого периода почтовый ящик по-прежнему будет принимать сообщения.

Рекомендуется настроить автоматический ответ, в котором можно сообщить об удалении учетной записи и указать ваш новый адрес.

Для этого следует зайти в свой почтовый ящик и кликнуть на иконку «Параметры». Затем, зайдя в раздел
«Управление учетной записью» следует кликнуть на «Автоматический ответ об отсутствии» и выполнить предложенные инструкции.

Адрес электронной почты Outlook.com после удаления учетной записи Майкрософт по истечении 60 дней может быть передан другому пользователю.

Используйте средства и Microsoft Points в аккаунте

Microsoft points

Не стоит удалять учетную запись при наличии денежных средств на связанных с ней счете либо Points. Лучше потратьте их на покупки в Магазине Windows Phone, Xbox либо Магазине Windows.

Узнать остаток средств или Points в вашем аккаунте Майкрософт можно, открыв раздел «Выставление счетов», а затем кликнув «Способы платежа».

При получении запроса кода безопасности, от службы технического сопровождения учетных записей Майкрософт, укажите запасной адрес электронной почты либо номера телефона.

Решите, как поступить с учетными записями Майкрософт своих детей

После удаления вашего аккаунта, учетная запись Майкрософт вашего ребенка не закроется. Однако он не сможет авторизоваться в Xbox, системе компьютера, управляемого Windows 8 либо более поздней версии и системе Windows Phone, если не получит доступ по другой родительской учетной записи.

Автоответ в программе Outlook (2010-2016)

Инструкция по созданию автоответа в Outlook (2010-2016) без аккаунта Exchange:

  1. Открыть программу Outlook (2010-2016).
  2. Перейти на вкладку «Файл».
  3. Открыть раздел «Сведения».
  4. Найти кнопку «Автоответы» и нажать на нее.
  5. Поставить галочку на параметре автоответчика «Отправлять автоматический ответ, когда нет в сети».
  6. При желании выбрать время работы автоответчика.
  7. Выбрать круг общения, на который будет распространяться автоответ (внутри организации, друзья и т.п.). Можно выбрать несколько кругов общения одновременно.

После всего проделанного у вас будет установлен автоответчик на вашем почтовом ящике программы Outlook. Остается только написать текст для автоответчика.

Автоответы в Outlook

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector