Top-office11.ru

IT и мир ПК
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему при скачивании пишет ошибка сети

Ошибка сети при скачивании файла через Хром

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

  1. Закрываем Хром
  2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации Win + R .
  3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  4. А потом нажимаем «ОК».
  5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

  1. Воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del .
  2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
  3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

  1. Затем нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Она находится в верхней правой части окна браузера.
  2. Далее в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
  3. В левом столбце кликаем по надписи «Расширения».
  4. Появится список установленных дополнений. Напротив каждого из них будет ползунок, который отвечает за включение и выключение. Его нужно деактивировать.
  5. Повторяем процедуру для всех расширений в списке.

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

  1. Вновь вызовите меню браузера и выберите пункт «Настройки».
  2. Затем в поле поиска (сверху страницы) введите запрос «Сброс».
  3. Пролистайте результаты в самый низ.
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».
  5. Подтвердите сброс.
  6. Перезапустите браузер.
Читать еще:  Перевод в двоичную систему счисления паскаль

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром

Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром приводит к потере времени на повтор операции. Это если речь идет о простом сбое связи. Но если же причина возникновения ошибки сети при скачивании стандартного файла через Гугл Хром более серьезная, то для ее устранения необходимо вычислить источник проблем. А это уже не только время: под угрозой может оказаться даже безопасность устройства и данных, хранящихся на нем.

Что означает «Ошибка сети»?

Ошибка сети означает, что при скачивании файла через обозреватель Гугл Хром возникли проблемы при подключении к интернету. Сразу вычислить источник проблем не удастся. Придется вручную перебрать несколько вариантов решения, опытным путем устанавливая тот, что окажется верным.

Как исправить ошибку сети при скачивании либо установке программ или файлов

Разбираясь с ситуацией, стоит начать стоит с очевидного — с проверки качества соединения. Возможно, достаточно отключить связь и через 2-3 минуты восстановить ее, чтобы закачка возобновилась.

Очистка кэша и файлов cookie

Ошибка сети при выполнении скачивания типового файла через Гугл Хром может объясняться банальной перегрузкой кэша обозревателя. Программе просто недостаточно места для новых записей. Аналогичный эффект дает и чрезмерный объем файлов cookie, застаревшие данные об истории посещений.

Процесс очистки указанных разделов следующий:

  1. одновременно прожимаем Ctrl + Shift + Del. Появится меню «Очистить историю»;
  2. проверьте, что находитесь во вкладке «Дополнительные»;
  3. отметьте галочкой 2, 3 и 4 параметры;
  4. активируйте «Удалить данные».

По завершении очистных работ перезагрузите браузер. Выполните тестовое скачивание. Если ситуация не изменилась, значит, проблема в другом.

Отключение блокировки антивируса

Если устройство защищено антивирусом, то он может блокировать скачивание и установку подозрительного ПО. Вопросы возникают в отношении продуктов от неизвестных издателей. Претензии предъявляют даже к документам, содержащим макросы.

Конфликт нивелируется, если внести закачиваемый материал в исключения. Тогда антивирус пропустит его. Также можно, хоть это и небезопасно, временно приостановить работу защитника.

Удаление пользовательского профиля

Конфликт с сетью возникает и при повреждении файла, в котором хранятся настройки пользователя. Тогда полностью удаляют профиль:

  1. закрывают Chrome;
  2. жмут Win + R. Появится инструмент «Выполнить»;
  3. в строке «Открыть» вводят «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data»;
  4. активируем «Ок»;
  5. ищем каталог Default;
  6. удаляем его без перспективы восстановления.

Потом при запуске браузера автоматически будет создан новый профиль. Но его еще предстоит настроить под себя, поскольку все предыдущие настройки хранились в удаленной папке и были уничтожены. Делать ее резервную копию бессмысленно, но стоит обеспечить дублирование через аккаунт Google.

Переустановка браузера

Неполадки появляются и как следствие проблем в самом браузере. Например, сбоить может быть из-за того, что работает устаревшая версия ПО. Актуальность программы проверяют в «Настройках» в блоке «О браузере Chrome». Если версия неактуальна, стоит обновить ее и перезагрузить программу.

Если это не помогло, стоит выполнить полную переустановку. Возможно, были повреждены какие-то программные файлы. Изначально скачивают дистрибутив. Для этого либо напрямую заходят в интернет-магазин разработчика ПО, либо в «Настройках» открывают «Расширения» и, кликнув там на кнопку с 3 полосами, переходят по ссылке, что будет на появившемся поле. Найдите там дистрибутив, скачайте и поместите его в папку, в которой потом легко сможете найти.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Второй этап — удаление текущего ПО. В Windows10 следует:

  1. открыть «Настройки»;
  2. выбрать блок «Приложения»;
  3. пройти в «Приложения и возможности»;
  4. найти Google Chrome. Его имя либо ищут в представленном списке, либо набирают в поисковой строке;
  5. кликнуть по названию ПО;
  6. нажать кнопку «Удалить».

После деинсталляции можно перезагрузить устройство. Потом нужно установить Chrome:

  1. найдите ранее скачанный из магазина дистрибутив;
  2. кликните по нему;
  3. следуйте указаниям мастера установщика, контролируя его запросы и отвечая на них.
Читать еще:  Исправление ошибок в экселе

Поиск и устранение вирусов

Что еще делать, обнаружив ошибку Download interrupted? Убедиться в том, что устройство не заражено вирусами. Если используется специальная программа — запустите ее, выполните проверку и удалите подозрительные файлы.

Можно воспользоваться встроенным функционалом Chrome. Нужный раздел находится в «Настройках» в «Сброс настроек…». Здесь выбирают «Удалить вредоносное ПО…» и нажимают «Найти».

Штатный антивирус операционной системы Windows работает в фоновом режиме. Для активации защитных функций дополнительные действия не требуются. Хотя можно запустить экспресс-сканирование:

  1. откройте параметры ОС;
  2. в поисковой строке наберите «безопасность»;
  3. выберите «Параметры компонента «Безопасность…»»;
  4. кликните по «Защита от вирусов…»;
  5. нажмите «Быстрая проверка».

Вывод

Несмотря на то, что ошибка подключения к сети при скачивании любого типа файлов через Гугл Хром проявляется регулярно, исправить ее все-таки просто. Плохо, что на это требуется время. А его всегда не хватает. Учитывая вышеописанные рекомендации, некоторые вещи стоит периодически отслеживать и предупреждать сбой. Например, нужно контролировать актуальность версий программного обеспечения, чистить устройство от вирусов.

Расширения Google Chrome ошибка сети

Производитель программного обеспечения Google постоянно предлагает пользователям новые возможности для своего браузера с помощью расширений, скачиваемых из интернет-магазина Chrome.

Однако иногда при установке таких плагинов возникают проблемы. Одной из самых распространённых является ошибка «Network failed», возникающая во время скачивания и предупреждающая о якобы отсутствующем соединении с сетью.

Для её устранения и получения возможности снова пользоваться расширениями стоит узнать причину появления сообщения.

Причины неполадки

Чаще всего сообщение об ошибке возникает в таких ситуациях:

  • Прекращение работы некоторых расширений. Определить, что именно эта причина вызвала неполадку, можно, удачно скачав другой плагин;
  • Устаревшая версия браузера Google Chrome;
  • Удалённая папка Downloads;
  • Изменение системного файла hosts.

Первый вариант причины не требует никаких действий со стороны пользователя. Для второго необходимо обновить Гугл Хром до последней версии. Удалённую директорию следует восстановить. А файл hosts возвращают к исходному состоянию.

Обновление браузера

Первыми действиями, которые следует предпринять для исправления неполадки, должна стать попытка обновить Chrome до последней версии. Ведь, если оставить устаревший вариант браузера, проблема будет заключаться не только в невозможности скачать плагины, но и в появлении других неполадок. Например, неправильного отображения сайтов или не запускающегося файла мультимедиа. В большинстве случаев обновление происходит автоматически, но, если этого не произошло, придётся совершить необходимые для этого действия вручную.

Включить обновление браузера от Google можно с помощью редактора реестра. Для этого выполняют следующие действия:

  1. Открывают окно выполнения команд (клавиши Win+R);
  2. Вводят в появившемся окошке «regedit»;
  3. Когда откроется меню редактора, переходят на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Policies – Google – Chrome – Update;
  4. Находят значение Update Default;
  5. Открывают контекстное меню правой кнопкой мыши;
  6. Изменяют значение с 0 на 1.

После нажатия кнопки «ОК» изменения в реестре сохранятся. Перезапуск браузера обеспечит применение новых настроек автообновления, а сообщение о проблеме перестанет появляться. Хотя в редакторе реестра может вообще не оказаться нужного пункта. А, значит, решать вопрос придётся другими способами.

Изменение файла hosts

Следующий способ избавиться от ошибки в Google Chrome – восстановить файл hosts до состояния, которое позволит запуск плагинов. При этом желательно сделать его копию – если что-то пойдёт не так, изменения можно будет отменить. Для исправления файла следует его сначала найти. Один из способов поиска (если нет желания проводить его в системных папках) – вызов окна «Выполнить» и ввод команды notepad %SystemRoot%system32driversetchosts. Второй – ввод в адресной строке любой открытой папки адреса C:WindowsSystem32driversetc.

Теперь необходимо выполнить изменения файла:

  1. Открыть его, выбрав из списка предлагаемых программ «Блокнот»;
  2. Просмотреть информацию из файла в поисках лишних записей (как правило, включающих название приложений и IP-адреса), которые следует стереть. Для сравнения стоит знать, как на самом деле должен выглядеть оригинал hosts;
  3. Стереть изменения и сохранить файл;
  4. Перезапустить операционную систему, после чего плагины снова должны загружаться в Хром и работать.

Если проблема не решена

Если браузер был обновлён и файл hosts восстановлен, но расширения по-прежнему не устанавливаются, стоит попробовать ещё один способ решения проблемы. Она возникает из-за удалённой папки Downloads, расположенной в директории «Мои документы». Вернув папку обратно, назвав тем же именем и выбрав её в качестве места для загрузки, можно восстановить путь для перемещения данных из сети на компьютер. Иногда помогает также вход в аккаунт Google и установка плагинов от имени уже авторизованного пользователя.

Использовав все варианты устранения ошибки с сетью в браузере, можно восстановить работу плагинов и продолжать улучшать с их помощью функциональность Chrome. Если эти действия не помогли, программу не просто обновляют, а удаляют и устанавливают заново (скачав последнюю версию с официального сайта разработчика). После чего браузер снова может работать в нормальном режиме. А сообщение прекращает появляться при попытке загрузки плагина.

Исправлена ​​ошибка загрузки — ошибка сети в Chrome

Сообщение «Ошибка загрузки: ошибка сети» отображается, когда пользователи пытаются загрузить что-либо с помощью браузера Google Chrome. Ошибка часто возникает при попытке скачать с помощью Chrome с большими файлами, но это не общее правило. Эта ошибка известна уже давно и расстроила пользователей, которые хотят нормально использовать свой браузер.

Google Chrome, как правило, не виноват в этих сценариях, но случаи часто одного и того же файла могут быть загружены с того же сайта с помощью другого веб-браузера. Тем не менее, мы подготовили несколько методов работы, которые помогут вам решить проблему.

Это уведомление «Сбой сети» приходит непосредственно из браузера Chrome и обычно означает несколько разных вещей:

Между Интернет-магазином Chrome и вашим компьютером может быть медленное соединение, которое может произойти во время тайм-аута и ошибки «Ошибка сети».
Ваш компьютер может быть оснащен защитным программным обеспечением, которое не позволяет загружать расширение электронной почты в браузер Chrome.

Читать еще:  Как исправить ошибку 0xc0000005

Ищите вредоносные программы, чтобы исправить ошибку Chrome Failed Network.

Новые вредоносные программы запускаются каждый день, и наше программное обеспечение безопасности мало помогает в защите наших компьютеров от всех видов вредоносных угроз. Поэтому трудно сказать, когда ваш компьютер будет заражен вирусом и что он будет делать с вашим компьютером. Однако антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере может защитить вас от многих угроз.

Апрельское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Поэтому сканируйте свой компьютер с помощью одной из лучших антивирусных программ, таких как McAfee, Kaspersky, Norton, Avast и многих других, чтобы защитить вашу систему от вредоносных атак.

Удалить расширение браузера

Расширения браузера для Google Chrome разрабатываются и создаются для добавления новых функций, тем или новых функций в Google Chrome. Однако большинству из них необходимо подключение к Интернету для связи с сервером. При более медленном интернет-соединении расширение браузера может нарушить нормальный интернет-трафик и вызвать сбой в работе сети в Chrome. Я рекомендую проверить установленные расширения браузера и отключить их по отдельности, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если вы обнаружили расширение браузера, которое является причиной сетевой ошибки в Chrome, удалите его. Узнайте больше об удалении расширения браузера в Chrome.

Изменить файл хоста

  1. Иногда файл Windows Hosts находится в папке «C: windows system32 ».драйверы etc »модифицируется вредоносным ПО или по другим причинам, вызывая ошибки сети и браузера.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».
  3. В окне «Команда выполнения» введите C: windows system32 drivers etc и нажмите кнопку «ОК».
  4. На следующем экране откройте файл Hosts с помощью Блокнота. Для этого дважды щелкните файл и выберите «Блокнот» в контекстном меню.
  5. Проверьте файл Hosts, чтобы узнать, можете ли вы найти строку с 127.0.0.1 clients2.google.com. Удалите все строки с этой записью и сохраните файл.

Если в файле Hosts нет дополнительной записи, просто закройте окно редактирования, не сохраняя файл, и переключитесь на другой метод.

В этой длинной статье представлено несколько способов исправить Google Chrome, не загружая какие-либо файлы, включая общее устранение неполадок и другой тест. Я надеюсь, что это сработает, и в конечном итоге ваш любимый браузер вернется в нормальное состояние.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета

При загрузке приложений Office из Google Play Маркета может возникнуть ошибка с произвольным номером. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением. Однако если вы все-таки получили сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей и попробуйте использовать предложенные обходные пути.

Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?

Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.

Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:

Исправление ошибок Google Play Маркета

Для исправления ошибок Google Play Маркета попробуйте использовать описанные ниже обходные пути.

Очистка кэша Google Play Маркета

На своем устройстве откройте меню Настройки.

Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

Нажмите кнопку Очистить кэш.

Повторите предыдущие действия, выбрав на шаге 3 вместо приложения Google Play Маркет пункт Сервисы Google Play.

Попробуйте повторно скачать приложение.

Очистка данных Google Play Маркета

Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте удалить данные Google Play Маркета:

На своем устройстве откройте меню Настройки.

Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

Нажмите кнопку Стереть данные.

После очистки кэша и удаления данных ошибка Google Play Маркета должна исчезнуть. Если проблема все-таки не решилась, перейдите к следующему шагу.

Удаление и повторное создание учетной записи Google

Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.

На своем устройстве откройте меню Настройки.

В разделе Аккаунты выберите учетную запись, которую хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, выберите пункт Google, а затем свою запись.

Коснитесь значка Меню в правом верхнем углу экрана.

Выберите команду Удалить аккаунт.

Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. После этого попробуйте снова скачать приложение.

Дополнительная справка

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector