Top-office11.ru

IT и мир ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Win 10 критическая ошибка

Критическая ошибка меню пуск — как исправить

Несколько лет назад Microsoft обрадовали нас новой, улучшенной операционной системой – Windows 10. Вместе со многими интересными обновлениями, функциями и фишками нам добавились и проблемы.

Одна из них – сбой в меню Пуск (Рисунок 1). Она стала настолько частой у пользователей, что компания даже выпустила обновление конкретно для этой проблемы. Но, несмотря на старания разработчиков, критическая ошибка меню Пуск до сих пор встречается, причём её появление не зависит от того, когда вы установили ОС – будь это год назад или вчера. Не встречается на других версиях Win.

Критическая ошибка меню пуск — проблема в Windows 10

Точной причины появления критической ошибки Пуск нет, поэтому точного алгоритма действия для устранения тоже не существует. Возникает абсолютно случайно.

Никакой антивирус, очистка и уход за компьютером не обезопасят вас от получения такого окна, поэтому не стоит опасаться этой проблемы, нужно лишь знать, что делать в таком случае. Ниже несколько советов по устранению.

Как исправить критическую ошибку меню Пуск

Так как сбой может появиться когда угодно, помогают лишь общие способы: перезагрузки процессов, служб, задач; очистка данных, безопасный режим. Сторонний софт справиться не поможет, так как само меню относится к системным компонентам и для их редактирования требуется доступ, которого нет у программ.

Прежде всего отключите антивирус. Например, Avast очень скептически относится к любым действиям в системе и может запретить доступ даже к Пуску. Отключите экраны и проверьте, работает ли Пуск. Если нет – можете оставить антивирус включённым.

Примечание: Не забывайте о том, что Майкрософт часто выпускают обновления. Советуем установить последнее из них и проверить, возможно в списке исправлений есть и «Критическая ошибка меню Пуск».

Если стандартные варианты не помогли, в этой статье описано как исправить критическую ошибку меню Пуск другими способами.

Перезагрузка ПК или ноутбука

Очень часто в любых проблемах может помочь банальный перезапуск. На компьютере сделайте это через кнопку на корпусе, а на ноутбуке – зажмите кнопку питания на несколько секунд.

Если не помогло, перейдём к более сложному варианту перезагрузки. В диспетчере задач (Ctrl + Alt + ESC) запустите новую задачу: на панели кликаем «Файл», «Новая задача». Выскакивает небольшое окно.

В форме вводим текст: powershell. Почти никаких изменений, но в списке запущенных заданий появилась ПаверШелл. ПКМ нажимаем на неё и выбираем «Запустить от имени админ». Появляется ещё одно окно. Вводим команду:

Нажимаем Enter для запуска процесса. Начинается перезагрузка. Во время этого не рекомендуем трогать компьютер вообще. Ждём окончания и проверяем работу.

Откат ОС до прежнего состояния

Если не получилось, попробуем обойти проблему, а не решить её. Когда возникает критическая ошибка кнопки Пуск, убедитесь, что в настройках восстановления системы включена функция автоматического создания точек отката. Однако, если у Вас возникла проблема с восстановлением системы, Вам может помочь программа — Restore Point Creator.

Процесс происходит так: система сама делает контрольные точки, к которым пользователь в любое время сможет «отойти» (Рисунок 3). Если такой параметр активен и в списке есть несколько сохранённых сеансов – вспомните, когда появилась проблема. Найдите самую последнюю точку и перейдите к ней.

Важно! Все изменения, которые были произведены на ПК после даты на точке, будут удалены. Если есть важные файлы и документы – скиньте на флешку или облако в интернете.

Не факт, что после восстановления вы не встретите эту ошибку снова, но всегда стоит попробовать.

Читать еще:  Как исправить ошибку 64

Используем msconfig

Этот способ сложнее, но чаще всего помогает именно он. Повторяем действия:

  1. Win + R.
  2. Вводим msconfig и жмём
  3. Вкладка «Загрузка».
  4. Выбираем свою текущую систему.
  5. Активируем «Безопасный режим» (Рисунок 4).
  6. ОК.

Во время следующей загрузки вы окажетесь немного в другой среде. Тогда уже произведите перезагрузку, войдите в систему и попытайтесь воспользоваться меню.

Если этот вариант оказался сложным, то вот способ побыстрее и проще:

Зайдите в меню восстановления ОС: зажмите Shift и, не отпуская, кликните по иконке питания. Перейдите в пункт «Перезагрузка». Во время запуска будет отображено окно с несколькими опциями. Нажмите F5 для выбора пятого пункта – он нам и нужен.

Запущен безопасный режим. В нём большинство всех функций системы деактивированы. Чтобы вернуть всё обратно – просто перезапустите и войдите в аккаунт. Система полностью заново запущена и должна работать без лишних сбоев.

Чистим реестр

Вручную делать это нет смысла, так как не всё удаляется без остатков. Лучше использовать сервис Ccleaner. Её преимущество в том, что это универсальная программа. Интерфейс простой.

Чтобы очистить реестр, переходим в соответствующий раздел. Сама иконка находится слева и выглядит как четыре квадрата. Нажимаем «Анализ». Скорее всего, перед вами окажется огромного размера список. Ставим галочку на всех строках. «Исправить всё выбранное» (Рисунок 5). После окончания проверьте ещё раз. Иногда список появляется повторно. Делаем то же самое, что и первый раз. Очистите всю систему и перезагрузите.

Удаляем проблемное ПО

Не забываем о проверке на вирусы. Глубокое сканирование в любом популярном антивируснике может найти проблему. Исправляем. Проводим перезапуск.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Критическая ошибка: «Меню Пуск и Кортана не работают» в Windows 10. Как исправить?!

У новой Windows 10 появляются всё новые и новые проблемы. И это, в принципе, нормально для операционных систем от Майкрософт. Как показала практика прошлых версий, более-менее их исправят только к первому Service Pack. До тех же пор пользователям придётся бороться с возникающими сложностями своими силами. Одна из часто встречающихся последнее время неприятностей — критическая ошибка: «Меню пуск и приложение Кортана не работают». При её появлении проводник Виндовс перестаёт работать. Кнопка Пуск не функционирует тоже. Перезагрузка компьютера не помогает. Причина появления этой неисправности пока точно не выявлена, так как появляется после совершенно разных действий — обновления компонентов ОС, включения или отключения синхронизации, чистки системы с помощью CCleaner и т.п. Один из знакомых, столкнувшись с этим, полностью переустановил Windows 10 и каково было его удивление, когда после этого же критическая ошибка «Меню Пуск и приложение Кортана не работают» появилось вновь. Вылечили это мы с ним следующим способом.

Шаг 1. Запускаем диспетчер задач. Делается это либо классическим способом через Ctrl+Alt+Del, либо через новую комбинацию Ctrl+Shift+Esc.

Шаг 2. Выбираем пункт меню «Файл» -> «Запустить новую задачу»:

Шаг 3. В появившемся окне «Создание задачи» вводим команду msconfig и нажимаем на кнопку «OK».

Шаг 4. Мы открыли оснастку «Конфигурация системы». Открываем вкладку «Загрузка»:

Ставим галочку «Без GUI», кликаем на «ОК» и закрываем окно.

Шаг 5. Теперь нужно перезагрузить компьютер.

Шаг 6. Windows 10 перезапустится и Вы снова получите рабочий проводник и меню «Пуск». Но при этом часть системных сервисов не будет работать. Чтобы всё снова включить — снова запустите msconfig и на вкладке «Общие» поставьте флажок на пункте «Выборочный запуск»:

Обязательно поставьте галку «Использовать оригинальную конфигурацию загрузки»

Шаг 7. Снова перезагружаемся. После этого работоспособность сервисов будет так же восстановлена.

Читать еще:  Код ошибки 80244019

В результат выполнения выполнения всех этих действий мне удалось вернуть полную работоспособность проводника Windows 10 и избавится от ошибки «меню Пуск и приложение Кортана не работают».

Как исправить критическую ошибку меню Пуск?

В операционной системе Windows 10 пользователь может столкнуться с критической ошибкой меню Пуск. При её появлении Проводник, кнопка Пуск не работают. Причина такой неисправности неизвестна, так как появляться она может при обновлении системы, после чистки системы, установки нового софта, включения или отключения синхронизации. Однако для её исправления существует несколько способов.

Если вы столкнулись с критической ошибкой меню Пуск в Windows 10, стоит выполнить следующие действия:

  • Нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Жмём «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

  • В поле вводим команду «msconfig».

  • Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Загрузка» и ставим отметку возле пункта «Без GUI».

  • Перезагружаем компьютер. Критическая ошибка меню Пуск исчезнет, однако некоторые функции не будут работать. Поэтому выполняем те же действия, только открываем раздел «Общее» и ставим отметку «Выборочный запуск».

  • Вновь перезагружаем компьютер. После повторяем те же действия, только выставляем «Обычная загрузка».

Также разработчики компании Microsoft рекомендуют при возникновении данной ошибки выполнить следующие действия:

  • Жмём правой кнопкой мыши на значке Пуск и выбираем «Командная строка (Администратор)».
  • Вводим «sfc /scannow». Если утилита не найдет ошибки, вводим в командную строку «dism /online /cleanup-image /restorehealth».

  • После сканирования стоит ввести следующие команды: «PowerShell.exe», далее «Get-ExecutionPolicy» и «Set-ExecutionPolicy Unrestricted».

  • Копируем и вставляем следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object <$_.InstallLocation -like "*SystemApps*">| Foreach
  • После выполнения перерегистрации стоит перезагрузить компьютер.

Также, если критическая ошибка меню Пуск появилась после установки обновлений, стоит выполнить откат системы до более раннего состояния и удалить обновления «KB 3081424» и «KB 3081436». Именно эти обновления вызывают ошибку.

  • Жмём «Пуск», выбираем «Панель управления», «Программы и компоненты». Далее жмём «Установленные обновления».

  • Нажимаем правой кнопкой на обновлении и выбираем «Удалить».
  • Перезагружаем компьютер.

Критическую ошибку меню Пуск в Виндовс 10 может также вызывать антивирус или брандмауэр. Поэтому для исключения этого пункта, стоит на время отключить эти защитники и проверить систему на работоспособность.

В случае, когда вышеуказанные действия не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

Устранение критических ошибок Windows 10: приложение Кортана, меню Пуск, KB 3081424 и KB 3081436

Обновление до Windows 10 принесло пользователям не только новые возможности, но и новые проблемы.

Так, многие столкнулись с ошибками, которые проявляются циклическими перезагрузками компьютера или сбоем некоторых функций системы, например, меню Пуск и голосовой помощницы Cortana.

Содержание:

Что является причиной этих ошибок, Microsoft пока не сообщает, как и не предлагает ничего конкретного для их решения. Впрочем, способы устранения некоторых из них уже найдены.

Не работает приложение Кортана и меню Пуск

Критическая ошибка меню Пуск и Cortana в Wndows 10 появляется как после обновления, так и после чистой установки системы с форматированием раздела.

Чаще всего она возникает сразу после загрузки, иногда — спустя несколько минут.

При следующем выполнении входа в Windows всё повторяется.

Причину этой ошибки связывают с модификацией системных настроек вредоносными программами, но нередко она возникает и на только что установленной Виндовс 10.

Как устранить ошибку

  • В первую очередь просканируйте систему антивирусом. Бороться с вредоносами, которые вызывают подобные сбои, хорошо помогает AdwCleaner.
    Эта утилита удаляет троянские и рекламные программы, которые устанавливается без ведома юзера и не поддается деинсталляции обычными способами.

  • Если проблема не решена, запустите утилиту конфигурации системы Msconfig: кликните по значку поиска на панели задач, впишите команду «msconfig.exe» в строку «Поиск Windows» и откройте приложение.
  • Перейдите во вкладку «Загрузка» и отметьте в списке параметров «Без GUI». Теперь при старте системы не будет отображаться анимированная заставка Windows, но вместе с ней пропадет и ошибка.

  • Перезагрузите компьютер. После повторного входа еще раз откройте Msconfig и на вкладке «Общие» отметьте «Выборочный запуск». При этом обязательно должна стоять метка «Использовать оригинальную конфигурацию загрузки».

Отключение Cortana

  • Откройте поиск, кликнув по изображению лупы на панели задач, и войдите в меню настроек, нажав на иконку шестеренки.
  • Переключите оба ползунка в положение «Выключить».

Переустановка меню Пуск

  • Запустите командную строку с правами администратора. Выполните в ней команду Powershell.
  • После появления строчки «PS C:WINDOWSSYSTEM32» выполните вторую инструкцию:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

Для успешного выполнения основной инструкции Powershell необходим брандмауэр Windows.

Если вы используете сторонний файервол, приостановите его работу, затем откройте панель управления, зайдите в раздел «Брандмауэр Windows», щелкните в меню перехода «Включение и выключение брандмауэра» и отметьте «Включить».

  • После выполнения команд перезапустите проводник: откройте в диспетчере задач вкладку «Процессы», кликните по проводнику в списке приложений и нажмите кнопку «Перезапустить».

Меню Пуск снова будет открываться, но от повторного появления ошибки это, к сожалению, не избавит. Придется проделывать эту операцию каждый раз, когда пуск перестанет работать.

Циклическая перезагрузка после установки обновлений KB 3081424 и KB 3081436

Одна из целей установки обновлений Windows — это повышение стабильности системы.

Однако с комплексными пакетами KB 3081424 и KB 3081436 для Windows 10 вышло всё наоборот — пользователи завалили Microsoft Support жалобами на циклический перезапуск компьютера после установки этих апдейтов.

В менее тяжелых случаях критическая ошибка проявляется сбоем работы приложений Windows 10, в частности — «Почта», «Люди» и «Календарь».

Как устранить

Если компьютер загружается в нормальном или безопасном режиме, откройте раздел панели управления «Программы и компоненты», включите просмотр установленных обновлений и удалите апдейт, после которого начались проблемы.

Если Windows 10 выдает критическую ошибку в том и другом режимах, сделайте откат системы из среды восстановления:

  • Нажмите перед стартом Windows клавиши Shift+F8.
  • На экране «Выбор действия» кликните «Диагностика».

  • Выберите «Дополнительные параметры».

  • Потом — «Восстановление системы».

  • Далее выполните откат на контрольную точку, созданную до возникновения проблемы.

После отката загрузитесь в Windows, запустите приложение «Параметры» из меню Пуск и откройте раздел «Обновления и безопасность».

В списке доступных апдейтов, вероятно, будет то, которое вызвало сбой.

Чтобы это обновление не установилось повторно, его нужно скрыть. Но так как в Windows 10 такой функции нет, скачаем утилиту Microsoft «Show or hide updates», которая ее заменяет.

После запуска утилита выполнит проверку обновлений и предложит на выбор скрыть (hide updates) или сделать видимыми те, которые скрыты (show hide updates).

Выберем первое и скроем то, от чего хотим избавиться (KB 3081424 или KB 3081436). Перезагрузим компьютер.

Кроме этого способа, Microsoft предлагает еще одно решение по устранению критической ошибки, связанной с KB 3081424 и KB 3081436: установку патча KB 3081440.

Этот патч автоматически исправляет вышеописанные неполадки и не требует предварительного удаления пакетов.

Однако установить его вручную не так-то просто — для этого необходим Internet Explorer, который при сбоях KB 3081436 и KB 3081436 также не работает.

критическая ошибка меню пуск +кортана +не работает windows 10 / 2 видео решение

Устранение критических ошибок Windows 10: приложение Кортана, меню Пуск, KB 3081424 и KB 3081436

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×