Top-office11.ru

IT и мир ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Некоторые из пользователей ПК могут столкнуться с неполадками при подключении к сети Интернет, а при поиске неисправностей система выдаёт сообщение «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает». В большинстве случае такая ошибка случается на компьютерах с установленной Windows 7, но не исключены подобные проблемы и на других ОС семейства Виндовс. В этой статье я расскажу, что за ошибка DNS-сервер не отвечает, каковы причины её появления, и как её исправить.

Скриншот с текстом ошибки

Перезагрузка и выключение программ

Если вы видите сообщение о том, что DNS сервер не отвечает, то это далеко не всегда означает какие-либо серьезные неполадки. Вполне вероятно, что у вас просто что-то зависло или сработало неправильно и для решения проблемы будет достаточно самых базовых действий. Ниже мы предлагаем список таких действий, выполните их в первую очередь.

  • Попробуйте перезагрузить ваш роутер (маршрутизатор) . Если ваш компьютер не подключен напрямую к кабелю от интернет провайдера, а вместо этого вы используете роутер, то нужно начать с его перезагрузки. Для этого просто выключите его из розетки секунд на 10 и подключите обратно. После чего подождите еще 1-2 минуты для того, чтобы он полностью загрузился и начал работу.
  • Попробуйте перезагрузить компьютер. Это простой совет, но он очень часто помогает. Если на компьютере завис какой-то драйвер или служба, связанная с работой сети, то после перезагрузки она будет перезапущена и скорее всего заработает нормально.
  • Попробуйте выключить VPN-клиент, файрволл и антивирус. Некоторое программное обеспечение может менять настройки сетевых подключений и тем самым вызывать неполадки с доступом к интернету. Чаще всего такие проблемы вызывают VPN-клиенты, файрволлы и антивирусы. Отключите эти программы и проверьте работу Интернета.

Почему происходят ошибки DNS

Что случится, если адресная книга на вашем телефоне будет повреждена или удалена? Вы вводите «Вова», но телефон не может найти его номер и дозвониться до него. Точно так же, если вы вводите URL в браузере, а DNS-сервер недоступен, ваш компьютер не может получить IP-адрес нужного сайта. И вы вместо загрузки сайта получаете сообщение об ошибке DNS.

Интересно к прочтению: Как узнать IP адрес, читаем здесь!

Самые умные читатели уже догадались, что если ввести IP-адрес желаемого сайта напрямую в адресную строку, то сайт откроется, и так вы технически сможете путешествовать по сети, даже если DNS-сервер недоступен. И хотя это возможно, не очень-то хочется запоминать все IP-адреса на случай следующего «падения» DNS-сервера. Куда лучше разобраться с проблемой.

Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

Проблема с роутером

Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

Читать еще:  Недопустимое имя пакета при расширении диска

Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.

Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

Смена DNS-адреса

Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

Скриншот №2. Свойства подключения.

В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

Скриншот №3. Настройка протокола.

На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

Скриншот №4. Смена DNS-сервера.

Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.

Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

Проверка службы DNS

Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

Скриншот №5. Перечень сервисов.

Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

Обнуление кэша

Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

Скриншот №6. Выбор утилиты.

Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

Скриншот №7. Перечень команд.

По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

Настройка антивируса

Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО. Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.

К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.

Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

Общение с интернет-провайдером

Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение подключение к интернету будет восстановлено.

Читать еще:  Как добавить или удалить праздники в Одноклассниках

Способ #4 Запуск службы ПК

В некоторых случаях устройство или ресурс выдает ошибку «DNS сервер не отвечает», почему именно так происходит, ищем в службах ПК:

  • Снова вызываем запуск директив [WIN]+[R] и вводим services.msc.

  • В перечне служб нам нужен соответствующий клиент.
  • Вызываем меню (ПКМ) и кликаем по свойствам.
  • Устанавливаем автоматический запуск и если кнопка «Запустить» активна, нажимаем.
  • Сохраняем «Ок» .

Исправлено: DNS-сервер недоступен —

Интернет является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Тонна наших ежедневных задач требует беспрепятственного доступа к Интернету. Вот почему DNS-сервер может быть недоступен, проблема может быть огромной проблемой для многих из нас. Эта проблема может возникнуть в любое время. Ваш интернет будет либо медленным, либо полностью пропадет. Статус вашего интернета может быть установлен на «ограниченный доступ». Если вы попытаетесь получить доступ к определенному веб-сайту, вы не сможете подключиться к нему, и вы можете увидеть сообщение «не удается подключиться к адресу веб-сайта» или его вариант. Если вы зайдете в панель управления и запустите средство устранения неполадок в сети или выполните диагностику сети в любой другой форме, вы, скорее всего, увидите, что эта ошибка DNS-сервер может быть недоступен.

Причин этой проблемы может быть несколько. Это может быть просто антивирус, блокирующий соединение, или поврежденные записи кэша DNS, вызывающие проблему. Корень проблемы также может быть вашим DNS-сервером, и в этом случае смена DNS-сервера вручную решает проблему. Это может также быть проблемой с вашим маршрутизатором, особенно если ни одно из ваших устройств в той же сети не сталкивается с этой проблемой. Итак, как упоминалось ранее, есть несколько вещей, которые могут заставить ваш интернет работать так. Но, не беспокойтесь, эту проблему легко решить с помощью методов, приведенных ниже.

подсказки

  • Если у вас установлено несколько антивирусных приложений, попробуйте отключить или удалить одно из них. Наличие нескольких приложений безопасности может вызвать конфликт, приводящий к таким проблемам с подключением.
  • Windows предоставляет свои собственные средства устранения неполадок в сети, которые могут быть вам полезны. Это не супер эффективно, но это то, что вы должны попробовать, прежде чем углубляться в технические методы, упомянутые ниже. Вот шаги для доступа к устранению неполадок сети
    1. Держать Ключ Windows и нажмите р
    2. Тип control.exe / имя Microsoft. Устранение неполадок и нажмите Войти
    3. Нажмите Сеть и Интернет
    4. Это должно инициировать проверку сети для вас. Дождитесь его завершения и посмотрите, решит ли он проблему.

Способ 1: очистить DNS и запросить новый IP

Это должно быть первым в вашем списке, если у вас возникли проблемы с интернетом. Простая очистка кеша DNS обычно решает эти проблемы. Это потому, что записи в кеше могут быть повреждены, что может быть причиной всех этих проблем.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить DNS и запросить новый IP

  1. Нажмите Ключ Windows один раз
  2. Тип командная строка в строке поиска
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите запустить от имени администратора
  4. Тип ipconfig / flushdns и нажмите Войти
  5. Тип ipconfig / release и нажмите Войти
  6. Тип ipconfig / renew и нажмите Войти
  7. Тип выход и нажмите Войти
Читать еще:  Фон с эффектом «боке» для фотографии в Photoshop — как сделать?

После этого проверьте результаты. Ваш интернет должен быть в порядке сейчас.

Способ 2: исправить свойства сетевого подключения

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать со свойствами сетевого подключения, которые могут решить эту проблему для вас. Удаление адресов служб DNS как с IPv4, так и с IPv6 проблемной сети решило проблему для многих пользователей. Итак, вот шаги для этого.

  1. Держать Ключ Windows и нажмите р
  2. Тип ncpa.cpl и нажмите Войти

  1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши ваше сетевое подключение, затем выберите свойства

  1. Проверьте все коробки в разделе В этом соединении используются следующие элементы:
  2. Двойной щелчок Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)

  1. Нажмите продвинутый

  1. Выберите DNS табуляция
  2. Если вы видите какую-либо запись в Адреса DNS-серверов, в порядке использования затем выберите его и нажмите «Сделать это» для всех записей в этом разделе.

  1. Нажмите Хорошо затем выберите Хорошо снова
  2. Двойной щелчок Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6)
  3. Нажмите продвинутый
  4. Выберите DNS табуляция
  5. Если вы видите какую-либо запись в Адреса DNS-серверов, в порядке использования затем выберите его и нажмите «Сделать это» для всех записей в этом разделе.
  6. Нажмите Хорошо затем выберите Хорошо снова
  7. Нажмите Хорошо выйти из окна свойств

Проверьте подключение к Интернету, как только вы закончите с шагами. Если проблема не решена, перейдите к следующему способу.

Способ 3: отключить маршрутизатор

Это простой, но удивительно эффективный способ решения этой проблемы. Просто отключите маршрутизатор, подождите минуту и ​​снова подключите маршрутизатор. Проблема должна быть решена после перезагрузки маршрутизатора.

Способ 4: введите адрес DNS-сервера вручную

Обычно настройки вашей сети настроены на автоматическое получение DNS-сервера. Изменение этих адресов DNS-серверов вручную на серверы Google или OpenDNS может решить эту проблему для вас.

Способ 6: исправьте «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» в Windows

Исправить ошибку «DNS-сервер может быть недоступен» в операционной системе Windows проще. Вам просто нужно перейти к настройкам, где вы можете вносить изменения в DNS-сервер. Если вы используете Windows 10, вы можете просто сделать это, просто нажав на значок Windows в левом нижнем углу рабочего стола и выбрав сетевое подключение оттуда.

  • Откройте Run, нажмите окна + R, Введите ncpa.cplи ударил вводить.

  • Это откроет подключение к сети окно. Выберите сетевой адаптер, который вы используете в данный момент. Щелкните правой кнопкой мыши на нем, перейдите к свойства.

  • Здесь ищите IP версии v4 или v6. Затем нажмите на свойства под списком.

  • Нажмите на Использовать следующие адреса DNS-серверов.

  • На предпочитаемом DNS-сервере: пишите в 8.8.8.8
  • На альтернативном DNS-сервере: введите 8.8.4.4
  • Проверьте, правильно ли вы ввели код, затем нажмите ok, И вы официально сделали с учебником.

Заключение

Как теперь вы можете сказать, причина, почему вы видите «DNS-сервер может быть недоступен«Ошибка связана с различными причинами. Если вы будете использовать все методы, упомянутые выше, вы найдете правильное решение, чтобы решить проблему в считанные секунды. Изменение браузера, изменение настроек DNS на сетевом адаптере Windows или MacOS поможет вам снова запустить службу DNS на компьютере. Таким образом, вы можете почувствовать более быстрый опыт просмотра интернет-страниц, чем прямой ответ от сервера.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector