Top-office11.ru

IT и мир ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Компьютер не видит видеокарту – 5 способов решения проблемы на ОС Windows 10

Компьютер не видит видеокарту – 5 способов решения проблемы на ОС Windows 10

Владельцы компьютеров нередко выполняют различные манипуляции со своим устройством. В частности, они меняют графический адаптер или, например, переустанавливают ОС. Зачастую после этого компьютер не видит видеокарту на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации ПК не может задействовать максимальные ресурсы, а потому проблема нуждается в неотложном решении. Далее рассмотрим варианты устранения неполадок.

Распространенные проблемы

Конечно, в случае, когда ноутбук перестает видеть видеокарту GeForce, возможна физическая поломка графического адаптера. Это момент неприятный, но не слишком распространенный, поэтому его мы рассмотрим в последнюю очередь.

  1. отсутствие драйверов после переустановки Windows;
  2. сбои в работе операционной системы;
  3. некорректное переключение между видеокартами.

Видеокарты сами по себе бывают интегрированные и дискретные.

Первый вариант подразумевает отсутствие видеокарты и выделенные ресурсы для исполнения ее задач у процессора. Дискретную видеокарту устанавливают в устройство физически – это отдельная плата со своей памятью. Используются такие видеокарты для разных задач. Интегрированная подходит для не ресурсоемких задач, дискретная – для игр, работы с тяжелыми программами.

В современных ноутбуках используется либо только интегрированная карта, либо комбинация дискретная + интегрированная. При этом ноутбук сам переключается между ними. Как правило, пользователь вообще никак не влияет на данный процесс. Однако, сбой в работе автоматики может привести к тому, что ноутбук будет пользоваться только встроенной видеокартой, а дискретную попросту не заметит. Как с этим справиться, рассмотрим ниже.

Переустановка драйвера

Проверьте в Диспетчере устройств, видит ли система видеокарту. Если устройство правильно отображается, попробуйте переустановить драйверы. Для начала нужно полностью удалить текущие и связанные с ними файлы. Загрузите с официального сайта и установите утилиту DDU.

Затем запустите компьютер в безопасном режиме. Раскройте меню Пуск, нажмите кнопку «Питание» и, удерживая Shift, щелкните на «Перезагрузку».

При отображении окна среды восстановления, перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки. Когда отобразятся варианты запуска, нажмите F4 для входа в безопасный режим.

Запустите утилиту DDU, на первом экране укажите модель графического процессора и выполните первый пункт (удалить и перезапустить).

После загрузите с сайта NVIDIA или AMD последнюю версию программного обеспечения.

Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки драйверов.

Общие рекомендации по устранению проблемы

Первое, что нужно проверить при неисправности видеокарты, – актуальность драйверов. Это самая частая причина неполадок, поэтому рекомендуется начать с ее устранения.

Как проверить программное обеспечение:

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
  2. Найдите вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  3. Если около них стоит желтый круг с восклицательным знаком, это значит, что драйверы отсутствуют, их необходимо установить.
  4. Если программы установлены, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить».

Если обновление не помогло, можно поставить драйверы заново:

  1. В Диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» кликните правой кнопкой мыши по устройству и зайдите на вкладку «Драйверы». Удалите их, чтобы не было конфликтов.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Если актуальный софт есть у вас на диске, то вставьте его в ноутбук и начните установку программ.
  4. Если драйверов нет, их нужно найти на официальном сайте производителя и скачать. Это более предпочтительный вариант, так как на сайте представлены последние версии для разных операционных систем, скачать их можно бесплатно и легально.
  5. На официальном сайте производителя вашего оборудования найдите раздел «Загрузка драйверов» и в перечне программ свое устройство. Не забудьте выбрать правильную операционную систему. Если на ноутбуке два чипа – встроенный и дискретный – нужно скачать софт для каждого из них отдельно.
  6. После установки программ перезагрузите операционную систему.

Если ноутбук не видит видеокарту, этот способ поможет в 95% случаев. Если он не помог, попробуйте переустановить систему. Важно использовать лицензионное программное обеспечение, тогда все системы будут работать корректно.

Почему видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»

Причин появления такой неполадки может быть много. В зависимости от причины вы будете наблюдать и другие симптомы, кроме того, что устройству перестало отображаться в своей ветке в «Диспетчере». Плюс, видеокарта не всегда исчезает из «Диспетчера устройств». Иногда может встречаться такой вариант, что его название заменяется на «Стандартный VGA графический адаптер» или адаптер помечается как «Неизвестное устройство» и переносится в соответствующую ветку.

В случае, если видеокарта вообще отсутствует могут наблюдаться следующие симптомы:

  • Значительно снижение производительности в играх и программах;
  • Появление искажений на экране компьютера;
  • Появление посторонних шумов при работе, которые ранее не наблюдались;
  • Постоянные вылеты и ошибки.
Читать еще:  Скачать драйвера для веб-камеры Defender

Далее рассмотрим возможные причины такой неисправности и как их решить.

Причина 1: Неполадки в работе Windows

Встречается достаточно часто. Может быть вызвана простой загрузкой системы различными мусорными файлами. Однако чаще всего возникает из-за неожиданного отключения питания или выключения компьютера с помощью кнопки Power. Также, если при включении компьютера вы изначально увидели синий/чёрный экран, предлагающий варианты загрузки Windows, то скорее всего проблема именно из-за неполадок в работе операционной системы.

Такая проблема решается очень просто – перезагрузите операционную систему, но, желательно, не с помощью кнопки на корпусе компьютера. Возможно, потребуется выполнить перезагрузку ещё один раз. Примечательно, что если вы увидели чёрный/синий экран, то изначально загрузите Виндовс в обычном режиме, а потом уже пытайтесь перезагрузить её.

Причина 2: Устройство отключено в BIOS

Это часто встречается в тех случаях, когда вы самостоятельно устанавливали видеокарту и сразу после установки не обнаружили её в «Диспетчере устройств». Скорее всего её просто не определил BIOS. Также отключение могли произойти по вашей вине или вине другого пользователя компьютера, если вы ранее что-то настраивали в BIOS. В редких случаях настройки могут произвольно сбрасываться, из-за чего ранее добавленные устройства не будут отображены в системе.

Здесь два пути решения – либо сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию, если вы ранее вносили в них изменения, либо настроить подключение самостоятельно. Первый вариант более удобен, так как является универсальным. Однако процесс активации устройства может сильно различаться в зависимости от версии BIOS, установленной на вашем компьютере. Мы рассмотрим процесс на примере UEFI BIOS:

  1. В некоторых версиях UEFI БИОС есть частичный или полный перевод интерфейса на русский язык. Проверьте в верхней правой части экрана нет ли там языковой панели. Если есть, то выберите в ней русский язык. Если же интерфейс на английском языке не отталкивает вас, то пропускайте этот шаг.
  2. Далее переключитесь во вкладку «Дополнительно». В некоторых версиях за это действие отвечает клавиша F7.
  3. Снова перейдите во вкладку «Дополнительно» или «Advanced». Она теперь расположена в верхней части интерфейса.
  4. Здесь раскройте пункт «Конфигурация системного агента» или «System Agent Configuration». В большинстве версий UEFI BIOS можно взаимодействовать с интерфейсом с помощью мышки, а не только клавиатуры.
  5. Теперь перейдите в «Параметры графики» или «Graphics Configuration».
  6. У значения «Primary Display» или «Основной дисплей» в качестве значения выберите «PCIE».
  7. Сохраните параметры и покиньте БИОС. Это можно сделать с помощью клавиши F10. Правда, придётся подтвердить сохранение параметров.

Причина 3: Проблемы с драйверами

Драйвера видеокарты могут конфликтовать с другими драйверами и/или обновлениями от Майкрософт. В основном такая проблема решается простым обновлением драйверов до актуальной версии, чтобы устранить возникший программный конфликт. Скорее всего в таком случае видеокарта не удаляется из «Диспетчера устройств», а переносится в ветку с неопознанными устройствами или помечается значком с восклицательным знаком.

В таких случаях рекомендуется изначально удалить неисправный драйвер, а потом постараться его установить и/или обновить. Рассмотрим, как это сделать с помощью встроенных инструментов в «Диспетчер устройств»:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, вызвав контекстное меню Windows с помощью сочетания клавиш Win+X. Из этого меню просто выберите соответствующий вариант.
  2. Раскройте в «Диспетчере устройств» ветку с неопознанными устройствами или видеоадаптерами. В последнем случае нужно обращать внимание элемент, помеченный восклицательным знаком или носящим название «Стандартный VGA графический адаптер».
  3. Нажмите на указанный элемент правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Удалить устройство».
  4. Подтвердите удаление.
  5. В верхнем меню «Диспетчера устройств» воспользуйтесь пунктом «Действие». Появится контекстное меню, где нужно будет выбрать вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Перезагрузите систему. В ходе перезагрузки Windows снова попытается инициировать графический адаптер и установить для него драйвера.
  7. Когда система включится снова откройте «Диспетчер устройств». Там вы увидите либо то, что видеокарта появилась и отображается правильно, либо, что она снова попала во ветку с неизвестными устройствами. В последнем случае жмите по названию видеокарты правой кнопкой мыши.
  8. Из контекстного меню выбирайте «Обновить драйверы».
  9. Теперь нужно воспользоваться автоматическим поиском обновлённых драйверов. Нажмите по соответствующему предложению и ждите, пока система проведёт поиск соответствующего ПО. Если он завершился успехом, то система автоматически установит все нужный драйвера и обновит их.
  10. Может потребоваться ещё одна перезагрузка.

Также есть вариант самостоятельно скачать драйвера для вашей видеокарты с официального сайта производителя, например, AMD или NVIDIA. В таком случае просто проведите установку ранее загруженного ПО вместо того, чтобы использовать данную инструкцию. Драйверы с официального сайта всегда актуальные, однако проблема может возникнуть в том, что вам нужно знать более подробные технические аспекты вашего компьютера и видеокарты.

Читать еще:  Как переместить текст в Ворде

Установка драйверов в таком случае не должна вызвать у вас каких-либо проблем, так как нужно будет просто следовать советам и рекомендациям установщика.

Причина 4: Некорректное подключение самой видеокарты

Актуально в тех случаях, если вы только что подключили графический адаптер к компьютеру, но он не отображается в «Диспетчере устройств».
Про правильное подключение видеокарты к компьютеру мы уже писали в другой нашей статье. Рекомендуем ознакомиться с ней и проверить, правильно ли вы подключили свой графический адаптер.

Также обязательно проверьте, насколько плотно вы подключили интерфейсы к разъёмам. Не спутали ли вы разъёмы питания.

Причина 5: Программный конфликт

Проблема могла возникнуть после установки какой-то программы, редактирования реестра и/или системных файлов. В первом случае справиться с проблемой можно просто удалив ранее установленный софт. Однако в остальных придётся проводить откат операционной системы к стабильному состоянию с помощью точек восстановления.

К сожалению, часто бывает так, что создание точек восстановления по умолчанию отключено в системе. Это может привести к тому, что вы просто не сможете выполнить откат изменений ОС до стабильного состояния. Тогда вам придётся скачать установочный образ той Windows, что установлена у вас и пытаться с его помощью откатить изменения (это не переустановка системы!).

Здесь не нужно что-то менять в алгоритме работы, так как нет разницы из-за чего вы восстанавливаете операционную систему (по крайне мере в контексте этой статьи).

Причина 6: Действия вирусов

Из-за действия вирусов могла быть нарушена работа операционной системы, что привело к невозможности корректного обнаружения дополнительного графического адаптера. Скорее всего помимо проверки и устранения вредоносного ПО на компьютере вам придётся выполнять одну из рассмотренных выше инструкций, так как оно могло навредить операционной системе и драйверам оборудования.

Так как на рынке представлено множество антивирусных решений, то мы рассмотрим, как обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение с помощью встроенного Защитника Windows (инструкция актуальна для Windows 10):

  1. Запустите Защитник Windows. Сделать это можно через встроенную поисковую строку в операционной системе. Она открывается при нажатии на иконку лупы или использовании сочетания клавиш Win+S.
  2. Нажмите по надписи «Параметры сканирования», чтобы перейти к более тонкой настройке.

Если же вам не помог ни один из приведённых выше способов, то, возможно, что поломка носит аппаратный характер. Например, перегорела сама видеокарта, были повреждены интерфейсы, провода. В таких случаях остаётся только один выход – обратиться в сервисный центр с просьбой провести диагностику и починку/замену проблемного элемента. Если у вас ещё активна гарантия, то все перечисленные действия должны сделать бесплатно.

Перед тем, как вы начнёте выполнять приведённые выше инструкции, нужно отследить свои последние действия. Какие из них могли привести к тому, что видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»?

Статьи с решениями частых проблем с ноутбуком

Ремонт ноутбука

Детальное описание как можно решить аппаратные проблемы с включением ноутбука, с дефектами изображения, а также многие другие проблемы в домашних условиях.

Разгон видеокарты ноутбука

Рекомендации как правильно и с минимальным риском разогнать видеокарту ноутбука с помощью утилиты MSI Afterburner.

Решение проблем с ноутбуком

У вас проблема с ноутбуком? Вы не знаете что делать? Тогда этот материал для вас. Решение проблемы стоит начинать именно отсюда. Здесь собраны решения типичных проблем с ноутбуком.

Снижение уровня шума от ноутбука

Руководство по уменьшению уровня шума от работы ноутбука, нетбука, компьютера и других подобных устройств. Также в руководстве описано как можно продлить их срок службы.

Ноутбук перестал видеть видеокарту

В данной статье мы рассмотрим довольно частую ситуацию, когда ноутбук не видит видеокарту. Либо есть какие-то сложности с установкой драйверов. Например, драйвер вроде бы установлен, но отказывается запускаться.

Подобная проблема чаще всего случается после того, как была сделана переустановка операционной систему Windows, хотя возможны и другие варианты. Конечно, у опытного пользователя или у специалиста она вряд ли может произойти. А вот новичок вполне может столкнуться с такой проблемой. Можно сразу отправиться в сервисный центр по ремонту ноутбуков, а можно попробовать решить проблему самостоятельно.

Рассмотрим несколько способов и решений по пунктам на тот случай, если ваш ноутбук перестал видеть видеокарту: встроенную или дискретную.

Содержание:

Удаляем старые драйверы

Первое, что нужно сделать в этом случае, это удалить все видеодрайверы, установленные на текущий момент. Это необходимо, чтобы избежать возможных конфликтов программного обеспечения.

Для этого открываем «Диспетчер устройств». Находим там свой видеоадаптер. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать «Свойства». Там переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Удалить».

Удаляем старые драйверы

Подтверждаем свое действие, если система этого потребует. После этого, скорее всего, понадобится перезагрузить устройство.

Так же может понадобиться (но не обязательно) удаление программного обеспечения, которое было ранее установлено вместе с драйверами видюхи. Открываем «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Ели у вас видеокарта AMD Radeon, то ищем и удаляем всё, что связано с «Amd Catalyst», если Nvidia – то удаляем программы, в названии которых будет Nvidia, аналогично для Intel Grapfics.

Удаляем старое ПО

Устанавливаем оригинальные драйверы

Все производители современных устройств заботятся о своих покупателях. Производители компьютерной техники и комплектующих не исключение. Поэтому все программное обеспечение, в том числе и драйверы, всегда можно найти на сайте производителя, либо на диске, который прилагается к оборудованию.

В последние годы, к сожалению, диски с нужным софтом всё реже идут в комплекте с новыми ноутбуками. Но, если он у вас есть, то всё просто: вставляете диск и находите нужные драйверы на нем. Если его нет, то придется их скачать из интернета с официального сайта производителя.

И в этом есть много положительных моментов:

  • скачать можно всё легально и абсолютно бесплатно,
  • вы не рискуете вместе с нужной программой скачать вирус,
  • предлагаются самые последние версии со всеми обновлениями,
  • предусмотрены версии для разных операционных систем.

Поэтому, чтобы решить проблему с ноутбуком, который не видит видеокарту, лучше всего отправиться на сайт производителя. Думаем, что вам не составит труда найти его в любой поисковой системе: Яндекс или Гугл.

На сайте ищем раздел «Сервис» или «Поддержка», или аналогичный ему по смыслу. Либо выбираем свое устройство из представленных в каталоге, если он имеется. Либо вводим точное название модели ноутбука в поисковой строке, если она есть на сайте.

Ищем модель через Поиск

После того, как нашли своё устройство, выбираем нужную операционную систему. Далее среди всех драйверов находим драйверы для видеокарты (или нескольких, если у вас их две) и скачиваем их. После этого устанавливаем. По окончании процесса может потребоваться перезагрузка.

В абсолютном большинстве случаев это полностью устраняет проблему, и ноутбук начинает корректно видеть имеющиеся в его распоряжении видеокарты.

Используем DriverPack Solution

Если по какой-то причине вы не смогли найти свою модель ноута на официальном сайте производителя, или, например, у вас отсутствует доступ в интернет, то тогда можно воспользоваться готовой базой драйверов под названием «DriverPack Solution». Конечно, в этом случае она у вас должна быть скачана заранее и находиться на жестком диске или флешке. Использовать лучше самую последнюю версию. Хотя иногда бывает и так, что решить проблему помогает более старая версия программы, а не новая.

Запускаем программу, а далее всё просто. Она автоматически сканирует вашу Windows и находит все недостающие драйвера или обновления для уже имеющихся. Вам остается лишь выбрать нужные и нажать кнопку «Установить».

Используем автоматическую установку из базы драйверов

Переустановка Windows

Возможен и такой вариант, что ни один из предыдущих пунктов вам не помог. И по-прежнему ваш ноутбук не хочет видеть видеокарту. В этом случае стоит попробовать заново переустановить Windows. Иногда бывает, что она установилась «криво», что и вызвало проблему. Поэтому стоит попробовать установить Windows еще раз. Используйте проверенный (а лучше лицензионный) дистрибутив.

Поход в сервисный центр

Если не один из предыдущих пунктов вам так и не помог, и ноутбук всё еще не видит видеокарту, то, скорее всего, вам предстоит поход в сервисный центр и самостоятельно ничего сделать не получится. Возможно, что ваш видеоадаптер (встроенный или дискретный) вышел из строя. Тут никакими переустановками винды делу не поможешь, и требуется аппаратный ремонт. Кроме этого могут быть проблемы и с другими комплектующими. Как говориться, вскрытие покажет)

Еще больше интересной и полезной информации

Что делать, если стала греться видеокарта?

Заметили проблемы в работе графических программ или в играх?…

Как восстановить заводские настройки ноутбука?

Далеко не все знают, что почти все производители ноутбуков предусматривают…

Не работает звук на компьютере

Данная статья поможет, если у вас внезапно пропал звук на компьютере.…

Выбор видеокарты для компьютера

В данной статье вашему вниманию предлагается вопрос: как правильно…

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector