Top-office11.ru

IT и мир ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER как исправить

Синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER как исправить

Установив какое-либо системное обновление, или инсталлировав на ПК какую-либо внешнюю программу, пользователь может столкнуться с «синим экраном смерти», в котором, среди прочего, указан код ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER. Данная проблема может иметь множество аппаратных и программных причин, детерминируя различные сбои в работе компонентов вашего компьютера. В данном обзоре я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, и как её исправить на вашем ПК.

Ошибка BAD_POOL_HEADER

Способы решения

Решение проблемы 0x0000003b в Windows 7 x64 заключается в последовательном выполнении нескольких действий:

  1. Применение патча.
  2. Работа с автоматическим решением проблем Windows.
  3. Диагностика оперативной памяти.
  4. Обновление операционной системы и драйверов.
  5. Настройка конфигурации загрузки ОС.
  6. Диагностика носителей памяти.
  7. Сканирование на наличие вирусов.
  8. Откат ОС.

Применение патча

Исправить проблему можно путем установки официального патча от Microsoft. Необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт Microsoft.
  2. В верхней части страницы нажать по ссылке Update Available .
  3. Дождаться загрузки компонента, выполнить установку.

Работа с автоматическим решением проблем Windows

Инсталляция обновления KB980932 поможет автоматически найти и исправить проблему, связанную с синим экраном смерти. Корпорация Microsoft выпустила специальный компонент, который борется с возникшей проблемой. Для установки нужно:

    .
  1. Запустить файл, указать место распаковки, дождаться окончания процесса.
  2. Открыть компонент с форматом .exe , ждать завершения установки.

Диагностика оперативной памяти

Средство диагностики RAM поможет найти, указать и исправить ошибки, связанные с оперативной памятью. Для выполнения проверки:

  1. Нажать сочетание клавиш Win + R .
  2. В появившемся окне ввести mdsched .

Запуска средства проверки памяти

  1. Выбрать « Выполнить проверку и перезагрузку (рекомендуется) ».

Кнопка для запуска проверки ОЗУ

  1. После осуществления ребута появится синее окно с вариантами проверки, кликнуть « Обычный » с кэшем по умолчанию.

Обновление операционной системы и драйверов

Для автоматического обновления драйверов рекомендуется установить утилиту Driverpack Solution с официального сайта компании или воспользоваться браузерной версией программного обеспечения. Чтобы обновить операционную систему, нужно:

  1. Перейти на официальный сайт компании Microsoft.
  2. В нижней части страницы найти компонент автоматического обновления 294871.

Ссылка для загрузки обновления

  1. Скачать и установить элемент системы.

Настройка конфигураций загрузки системы

Настройка конфигураций загрузки системы поможет решить ряд проблем, возникающих при работе Windows. Достигается это путем диагностики при каждом запуске ОС. Чтобы выполнить настройку, необходимо:

  1. Воспользоваться сочетанием клавиш Win + R , выполнить команду msconfig .

Запуск конфигурации системы

  1. Перейти во вкладку « Общие », кликнуть на вариант « Диагностический запуск », подтвердить изменения.

Настройка диагностики системы при запуске

  1. Перезапустить компьютер и дождаться окончания проведения диагностики.

Диагностика носителей памяти

Возникновение «синего экрана смерти» может быть связано с нарушением работы носителей памяти. Например, жесткого или внешнего диска. Диагностика выявит проблемы и поможет в решении. Чтобы провести проверку, нужно:

  1. Перейти в проводник, слева кликнуть на вкладку « Мой компьютер ».
  2. Выбрать диск, который необходимо проверить, нажать правой кнопкой мыши.

Переход в свойства диска

  1. Перейти в « Свойства », развернуть раздел « Сервис ».
  2. В окне « Проверка на наличие ошибок » нажать Проверить , дождаться окончания диагностики и следовать инструкциям.

Кнопка для запуска проверки диска

Сканирование на наличие вирусов

Деятельность вредоносного кода может негативно повлиять на работу системных компонентов, вплоть до полного прекращения работоспособности элементов Windows. Чтобы отсканировать операционную систему на наличие вирусов, нужно:

  1. Скачать и установить лечащую утилиту. Например, Dr.Web Curelt!.
  2. Выполнить полное сканирование системы.

Запуск сканирования системы

  1. После проверки поместить зараженные файлы в карантин либо действовать согласно рекомендациям приложения.
  2. Перезагрузить компьютер, установить антивирус с отслеживанием в реальном времени.

Откат ОС

Откат операционной системы поможет вернуть работу компьютера к исходному состоянию, когда проблем с «синим экраном смерти» еще не возникло.

Важно! При выполнении восстановления системы нужно создать контрольную точку либо перенести все важные файлы на другой носитель, учитывая, что проверка на наличие вредоносных программ была проведена.

Для восстановления системы необходимо:

  1. Открыть меню « Пуск ».
  2. Выполнить системный поиск « Восстановление системы », запустить.

Запуск утилиты "Восстановление системы"

  1. В появившемся окне нажать Далее .

Переход на следующий этап восстановления

  1. Выбрать точку восстановления системы.

Выбор точки восстановления

  1. Подтвердить и в предупреждающем окне согласиться с рисками.

Редкие причины возникновения проблемы

Могут возникнуть редкие причины, из-за которых появляется ошибка 0x0000003b в Windows 7 x64. Например, в файлах atikmdag.sys , ntoskrnl.exe , tcpip.sys .

В первом случае необходимо:

  1. Развернуть « Пуск », ввести в поисковую строку « Диспетчер устройств ».

Запуск "Диспетчера устройств"

  1. Перейти в раздел видеоадаптеры, щелкнуть по названию видеокарты правой кнопкой мыши, выбрать опцию « Свойства ».

Переход в свойства видеоадаптера

  1. Во вкладке « Драйвер », нажать « Откатить », после чего перезагрузить компьютер.

Кнопка для выполнения отката драйвера

  1. Зайти на сайт производителя, выбрать модель видеоплаты и скачать необходимые драйвера.
  2. Скачать и выполнить установку, согласно инструкциям.

Во втором случае рекомендуется делать откат ОС. Для этого нужно:

  1. Открыть меню « Пуск ».
  2. Выполнить системный поиск « Восстановление системы ».
  3. Кликнуть по вкладке правой кнопкой мыши.
  4. В появившемся окне нажать Далее .
  5. Выбрать точку восстановления системы.
  6. Подтвердить, в предупреждающем окне согласиться с рисками.
Читать еще:  Как отключить цифровую подпись драйверов в Windows 7

В третьем случае проблема связана с нарушениями в работе сетевого адаптера. Чтобы исправить ошибку, нужно:

  1. Развернуть меню « Пуск ».
  2. С помощью поиска запустить « Диспетчер устройств ».
  3. Перейти во вкладку « Сетевые адаптеры ».
  4. Найти название модели сетевой платы, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать « Обновить драйверы ».

Запуск обновления драйвера сетевого оборудования

На данный момент можно выделить пять причин ошибок memory_management типа «синий экран»

  1. Вирусное заражение – наиболее часто встречающаяся причина из всех.
  2. Повреждение целостности программной части системы, обычно – драйверов. Оно может являться как следствием неверной их установки, так и неверных действий пользователя.
  3. Использования самостоятельно написанных драйверов, а также драйверов, несовместимых с компонентами ПК. Также сюда можно отнести устаревшие драйверы.
  4. Повреждение целостности файловой системы. Подобное может быть следствием ошибок чтения/записи в память ПК, а также отключением электричества без завершения работы операционной системы.
  5. Некорректное, или прерванное обновление программного обеспечения, например – OS Windows.

Примечание! Существует более, чем один вариант исправления сложившейся ситуации, но они все зависимы от причин её возникновения.

Исправление 1. Антивирусная проверка компьютера

Проверка компьютера на вирусы антивирусной программой

Этот вариант решения существующей проблемы BSoD применяется в том случае, если имеется возможность получить доступ к компьютеру, запустив Windows с другого жесткого диска или при помощи загрузочных флэшек, компакт-дисков и т.д. В случае, если установленного вируса на компьютере нет, можно скачать одну из бесплатных утилит, предлагаемых производителями антивирусного ПО, например Dr.Web CureIt, Kaspersky free и другими.

Исправление 2. Запуск средства диагностики памяти Windows

Этот инструмент, иначе называемый «Средство проверки памяти», или «Windows Memory Diagnostic» проверяет память Вашего компьютера в поисках поврежденных данных.

Для его запуска произведите следующие действия:

Запускаем Windows

Нажимаем кнопку «Пуск»

В поиске печатаем «Средство проверки» и нажимаем на значок

Выбираем «Выполнить перезагрузку и проверку»

По завершении проверки Вы увидите: повреждена ли память, или нет.

В случае, если Windows 7 выдает BSoD при каждой загрузке, проверка памяти может быть запущена перед ее запуском. Чтобы сделать это, когда Вы нажмете кнопку питания на компьютере, нажмите на клавиатуре клавишу TAB.

При запуске компьютера нажимаем Tab, чтобы попасть в «Дополнительные варианты загрузки»

Когда откроется «Диспетчер загрузки Windows» выберите «Диагностика памяти», после чего нажмите Enter.

Выбираем «Диагностика памяти» и нажимаем Enter

Если вы хотите более подробно узнать, как протестировать оперативную память, а также рассмотреть подробную инструкцию, вы можете прочитать статью об этом на нашем портале.

Если Вам непонятен какой-то момент, касающийся проверки памяти, Вы можете посмотреть это видео, в котором можете увидеть весь процесс «в живую».

Видео — Как Проверить Оперативную Память. Подробный ГАЙД. Программа Memtest86+

Исправление 3. Обновления

Этот способ относится не только к способам решения проблемы, но помогает уменьшить риск возникновения рассматриваемой ошибки BSoD в дальнейшем.

Очень важно, чтобы Ваша Windows получала самые последние обновления из Сети. Пропущенное обновление, установленное в дальнейшем, также может помочь справиться с «Синим Экраном».

Для того, чтобы получать обновления системы автоматически, пожалуйста, произведите следующие действия:

    Откройте раздел «Обновления windows» в «Панели управления», или наберите этот текст в поисковой строке, предлагаемой в меню «Пуск».

Открываем раздел «Панель управления»

Переходим в «Система и безопасность»

Выбираем «Включение или отключение автообновления»

В панели слева кликаем мышью на строчку «Настройка параметров»

В выпадающем списке выберите вариант получения обновлений

Исправление 4. Утилита «chkdsk»

Эта утилита, изначально присутствующая в Вашей операционной системе, предназначена для поиска и устранения (в случаях, когда это возможно) ошибок в памяти Вашего компьютера.

Проще всего запускать её из самой системы. Чтобы это сделать, необходимо:

    Открыть «Мой компьютер», где кликнуть правой кнопкой мыши на интересующий Вас диск и выбрать «Свойства».

Открываем «Мой компьютер», где кликаем ПКМ на диск С и выбираем «Свойства»

На вкладке «Сервис» выбираем «Выполнить проверку»

Устанавливаем флажки в «Параметрах проверки диска»

Нажимаем «Да», чтобы запустить проверку

Если синий экран полностью блокирует запуск системы, можно запустить утилиту и другим способом. Вам потребуется загрузочный диск (вот почему его так важно создать/найти заранее). Для этого нужно выполнить следующие шаги:

    Когда Вы вставите диск в привод, Вы получите следующее сообщение: Установка Windows. Откроется окно (на примере указана windows XP, но в семерке нет принципиальной разницы).

Окно установки

Чтобы восстановить Windows, нажимаем на клавиатуре R

Выбираем операционную систему №1

Вводим команду

После ввода последней команды запустится проверка диска

В случае же, если не сработал ни один из вариантов, Вы можете попробовать обратиться в техподдержку компании Microsoft, или к производителю Вашего компьютера.

Видео — Синий экран смерти, что делать?

Исправление ошибки

Внесение изменений в реестр

Редактирование делают с помощью встроенной программы редактирования реестра в Windows – regedit.exe.

Создание резервной копии реестра

Крайне важно предварительно сформировать резервную копию на случай ошибочных действий.

  • Зайдите в меню «Пуск».
  • Нажмите комбинацию клавиш «Win+R». В строке ввода команд вбейте regedit.exe и «Enter». Запустится окно реестра.

Для восстановления реестра просто запустите сохранённый файл двойным щелчком мышки.

Правка реестра

  • В уже открытом редакторе реестра раскройте дерево по следующему пути: [HKEY_CURRENT_USER] — [Software] — [Microsoft] — [Windows NT] — [CurrentVersion] — [Windows].

  • Перезагрузите систему, больше ошибка не должна появляться.
Читать еще:  Скачать программу IObit Uninstaller 7.4.0.8 бесплатно

Если не помогло — более лёгкое решение

Более простым вариантом устранения ошибки является полное удаление файла Device с реестра (ПКМ-удалить)

или файла устанавливаемого принтера в той же директории CurrentVersion, только не в подпапке Windows, а Devices.

Если удалить не получится и появится ошибка отказа доступа, тогда аналогично назначьте полные права доступа для всех пользователей и групп нужным директориям, где находятся файлы.

Не забываем перезагружать Windows.

Установка и обновление драйверов

Инсталляция драйверов делается через стандартный мастер установки. Запустите установочный файл драйвера и соблюдайте инструкции, появляющиеся на экране.

Обновляют драйвера через диспетчер устройств. Зайти в него можно через пункт контекстного меню ярлыка «Мой компьютер» «Диспетчер устройств». В Windows 10 через пункт «Управление».

Диагностика неполадок

В меню «Устройства и принтеры» (заходим через Win+R и команду control printers) выбираем нужный аппарат, кликаем правой кнопкой мышки и жмём на «Устранение неполадок». Windows начнёт сканировать систему на наличие неисправностей. Если они будут обнаружены, высветится список проблем и возможность их автоматического исправления.

How do I fix STOP 0x00000124 BSoD error on PC?

1. Use a system restoration tool

BSoD errors can be hard to trace and they aren’t always easy to solve by yourself, especially when you lack the necessary knowledge.

Therefore, we suggest downloading a third-party system restoration tool that will automatically scan your computer for problematic files and fix them for you.

Restoro repair

Restoro is powered by an online database that features the latest functional system files for Windows 10 PCs, allowing you to easily replace any elements that can cause a BSoD error.

This software can also help you by creating a restore point before starting the repairs, enabling you to easily restore the previous version of your system if something goes wrong.

This is how you can fix registry errors using Restoro:

  1. Download and install Restoro.
  2. Launch the application.
  3. Wait for the software to identify stability issues and possible corrupted files.
  4. Press Start Repair.
  5. Restart your PC for all the changes to take effect.

As soon as the fixing process is completed, your PC should work without problems, and you will not have to worry about BSoD errors or slow response times ever again.

Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

2. Open the Blue Screen troubleshooter

  1. Open the Windows Search Bar and enter troubleshoot in the search box.
  2. Open Troubleshoot.
  3. Select the Blue Screen troubleshooter and press Run the troubleshooter.

  4. The troubleshooter will automatically scan.

Windows 10 includes numerous troubleshooters that can help you fix software and hardware issues. The Blue Screen troubleshooter is one that might help you fix the 0x00000124 error.

3. Check for Windows updates

  1. Firstly, press the Windows Key + S to open the search menu.
  2. Search for Settings and press Enter.
  3. In the Settings window, select Update & Security.

  4. Then, select Windows Update.
  5. Lastly, select Check for updates.

  6. Let Windows install all of the necessary updates.

Windows updates also update drivers and might include hotfixes for blue screen errors. Windows 10 usually automatically updates itself unless you have switched the update service off.

However, you can also manually check for updates to see if there are any available. Learn how to do it with this handy article.

4. Update your drivers

  1. Press the Windows Key + S.
  2. Then, type in Device Manager and press Enter.
  3. Select the device you want to update.
  4. Right-click on it, then choose Update driver.
  5. Repeat for every device.

Update drivers automatically

Windows automatically updates more essential drivers, but that doesn’t guarantee that none are outmoded. You need software that will automatically scan for outdated drivers and list those in need of an update.

Not only that, this lightweight utility can even detect missing drivers, and download the newest compatible version for those as well, making it both a driver updater and a driver fixer.

5. Scan the system files

  1. Press the Windows Key + S.
  2. Search Command Prompt and open it as an administrator.
  3. Enter the following command and press enter: sfc /scannow
  4. Let CMD run the search and restart your PC.

Corrupt OS system files might be responsible for the blue screen 0x00000124 errr. The System File Checker is a tool you can utilize in the Command Prompt.

Читать еще:  Как поменять цвет волос на фото онлайн

The SFC scans for corrupted system files and might also repair any that it detects. This is how you can run an SFC scan.

6. Unplug newly installed hardware

The 0x00000124 error message states, check to make sure any new hardware or software is properly installed. Have you installed a new hardware device?

If so, double-check that you’ve installed all the required software and updates for the hardware as outlined within its manual.

Hardware such as graphics cards can also have specific system requirements. Check that your PC matches the hardware device’s system requirements listed on its box or in the manual.

If the hardware is not entirely compatible with your desktop, you should certainly unplug it.

So long as you kept its receipt, you can return the device to the vendor and replace it with a compatible alternative.

7. Switch off the C1E Enhanced Halt State setting

  1. To open the BIOS, restart Windows and press F2 as it reboots.
  2. Then select Advanced Chipset Features and CPU Configurations with the keyboard keys.
    • You can navigate through the menus with the keyboard’s arrow and Enter keys.
  3. Select the C1E Enhanced Halt State setting, and press the Enter key.
  4. Now you can select a Disable option to switch the setting off.
  5. You can save the changes by pressing F10.
  6. Exit the BIOS and restart Windows.

The BIOS (Basic Input Output System) is a program outside of Windows that includes extra hardware settings.

C1E Enhanced Halt State is a setting included in the BIOS that you can fix 0x00000124 error with.

Note: Different motherboard models have different BIOS interfaces, so yours might not be the same as the one we used above as an example. It is best to consult your motherboard’s manual and find the settings.

8. Roll Windows back to a Restore Point

  1. Press the Win key + R hotkey to open Run.
  2. Enter rstrui.exe in Run’s text box and click OK to open System Restore.
  3. Click the Choose a different restore point option to select an alternative date to roll Windows back to.
  4. Next, select the Show more restore points option so that you have a full list of restore points to choose from.
  5. Select a restore point to roll Windows back to.
  6. Press Next > Finish to confirm your selected restore point and restart Windows.

If you recently added any kind of new software to Windows just before the blue screen issue occurred, there’s always a chance the software might in some way be responsible for the 0x00000124 error.

The 0x00000124 error message also suggests that you remove recently installed software.

The System Restore tool will automatically remove apps and drivers added to Windows after a selected date and undo system file and registry changes.

Thus, rolling Windows back to a restore point is another potential resolution. If you want to know more about the System Restore tool and how to use it, check out this detailed article.

Overall, there are numerous potential resolutions for the STOP 0x00000124 error. Windows repair software might also come in handy for fixing various blue screen issues.

We encourage you to leave us any feedback regarding the subject in the comment section below.

Способ 1. Устранение неполадок в Центре обновления Windows для избавления от ошибки 0x80070002

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления». Для удобства измените режим просмотра через Просмотр → Крупные значки.

3. Нажмите на иконку «Устранение неполадок».

4. Теперь в разделе «Система и безопасность» нажмите на пункт «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows», расположенный в правой части окна.

5. На экране появится новое окно с заголовком «Центр обновления Windows». Нажмите на «Далее».

6. Запустится процесс обнаружения проблемы, который поможет устранить ошибку 0x80070002.

Быстрый откат системы

Если у вас отсутствует диск с ERD commander: при появлении экрана смерти с ошибкой, жмем и удерживаем кнопку включения до отключения пк, затем снова включаем. Вам будет предложено 2 варианта: восстановление системы и обычная загрузка, выбираем восстановление. Далее жмем восстановить, через пару минут получаем сообщение что восстановить не удалось или ошибок не найдено — тут жмем на нижнюю строчку дополнительные параметры восстановления и получаем нужное меню ERD commander.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector