Top-office11.ru

IT и мир ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как привязать номер телефона к Steam

Подключите мобильный аутентификатор, телефон привяжется к аккаунту в процессе его активации автоматически.

Запустите клиент Steam или авторизуйтесь на сайте https://store.steampowered.com/login/?redir=&redir_ssl=1, затем кликните по своему логину в правом верхнем углу окна и выберите «Об аккаунте».

Об аккаунте

Об аккаунте - в мобильном приложении

В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Привязать».

Как привязать номер телефона к Steam

На следующей странице введите номер вашего мобильного и нажмите «Далее». В случае необходимости сначала смените страну.

введите номер вашего мобильного

На указанный номер придет сообщение с цифровым кодом. Введите его на следующей странице и нажмите «Далее».

Введите код

На следующей странице вы увидите сообщение об успешном завершении операции. Нажмите «Готово».

№1. QIWI

Этот достаточно простой вариант, который заключается в том, чтобы перевести средства с кошелька QIWI на счет Steam. Пошагово этот процесс выглядит следующим образом:

Оплата с помощью Visa QIWI Кошелька

Таким же образом можно сделать это с помощью своего телефона, если он привязан к Киви.

Для этого достаточно здесь же выбрать вариант «Баланс сотового телефона» вверху и указать точно те же данные, что при пополнении через кошелек.

Оплата счета с помощью сотового телефона, привязанного к Visa QIWI Кошельку

В данном случае важно, чтобы на счету телефона было достаточно средств.

На каком языке обращаться в поддержку Стим?

При желании пользователь может отправить сообщение на абсолютно любой языке. Даже русскоговорящий пользователь может отправить письмо на японском языке, если ему так хочется. Однако стоит помнить, что любой язык будет требовать дополнительного перевода. По этой причине ожидание ответа может сильно увеличиться. Ну а если писать на английском языке, то ответ придет намного быстрее, потому что не будет требоваться перевод.

p, blockquote 8,0,0,1,0 —>

Пользователь получит ответ на языке, который использовал для первого обращение. То есть если писать на русском языке, то ответное письмо также будет на русском языке. То же самое работает в том случае, если пользователь использует любой другой язык. Именно по этой причине ответ будет чуть дольше приходить, чем на английском языке. Локализация хорошая, поэтому не возникнет проблем с переводом. Специалисты корректно переводят все слова и даже нет ошибок со склонениями и спряжениями. Собственно, если пользователь имеет какую-то серьезную проблему, то он будет приятно удивлен информативностью ответа на родном языке.

Читать еще:  Скачать d3dx9_26.dll бесплатно

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

p, blockquote 10,0,0,0,0 —> p, blockquote 11,0,0,0,1 —>

Ну а если необходимо, как можно скорее получить ответ специалиста, то можно написать обращение на английском языке. Онлайн-переводчики помогут правильно написать предложения.

Требования к процедуре

Steam всякое

Для того чтобы процедура прошла гладко, Steam выдвигает два основных требования:

  • Прошло не более 14 дней с момента приобретения игры.
  • Покупатель провел в игре менее двух часов, что отображается в учетной записи.

При этом, администрация не исключает индивидуальный подход к каждому клиенту. Даже если заявка не соответствует вышеуказанным пунктам, ее все равно рассмотрят. Главное, чтобы суть вопроса была корректно и понятно сформулирована.

Если покупка сделана давно, то следует наиболее подробно расписать, почему хотите вернуть средства. Администрация может пойти навстречу, но только в крайнем случае. Вероятность возврата средств при нарушении вышеуказанных пунктов предельно мала.

Предварительно рекомендуем ознакомиться с полным списком правил возврата игр в Стиме.

Как вернуть аккаунт, когда есть доступ к почте или телефону

Если украли аккаунт Стим, но есть доступ к прикреплённому почтовому ящику или телефону, то вернуть доступ значительно легче.

1. Как и в предыдущей ситуации, откройте страницу восстановления. Выберите «… не помню имя или пароль… ».

2. Укажите полный адрес email, введите последовательность символов с изображения (капчу). Клацните «Поиск».

Поддержка Стим

3. Выберите способ восстановления «Отправить код подтверждения… ».

Примечание. Если выбрать вариант «У меня больше нет доступа… », нужно будет заполнить форму, описанную в предыдущей инструкции.

Поддержка Стим

4. Откройте почтовый ящик. Скопируйте код в сообщении от Steam.

5. Вернитесь на вкладку с сервисом, наберите код. Следуйте инструкции техподдержки.

Восстановление по телефону осуществляется аналогичным образом. Разница лишь в том, что код приходит в СМС на мобильный.

Читать еще:  Как установить эмулятор Андроид на компьютер

Когда можно покупать следующую игру в Стиме

Если у вас появляется необходимость сделать подарок для друзей, и вы хотели бы сделать это сразу, то необходимо подождать 1 час после каждой следующей покупки. Этот лимит установлен разработчиками Steam в целях безопасности. Этот способ подойдёт тем, кто не спешит, у кого есть время. Но существует способ обойти это ограничение.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открываем в клиенте раздел «Справка»; Кнопка Справка в Стим
  2. В выпадающем окне необходимо найти строку «Служба поддержки Steam» и выбрать её; Служба поддержки Steam
  3. Находим в списке готовых решений свою проблему («Покупки», «Не могу совершить покупку» и т.д.); Готовые ответы на вопросы
  4. В завершении поддержка предлагает поисковую строку, где нужно ввести название приобретаемой игры;
  5. И снова попытайтесь её приобрести таким образом.

Покупку здесь приобрести можно также не сразу. Возможно, такой запрос будут рассматривать модераторы вручную. Чтобы не возникло подозрений, лучше всего перед покупкой пополнить баланс на сумму от 150 рублей. В этом случае вы автоматически становитесь для модераторов истинным владельцем аккаунта, так как мошенники не будут пополнять баланс взломанного аккаунта. Если возникнут другие проблемы с покупками, можно обратиться в поддержку. На вопросы отвечают в течении нескольких часов.

Причины для обращения в техническую поддержку Стима

9403 2

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Не существует каких-то ограничений, которые относятся к обращению. Если пользователь понимает, что не справляется в одиночестве с каким-то вопросом или проблемой, то можно смело обращаться в техническую поддержку. Даже если пользователь не знает, как поменять ник и аватарку, то он может смело спросить совета у специалиста. Однако можно выделить самые распространенные вопросы, которые поступают специалистам:

  • Ошибка или проблема во время покупки игр на площадке.
  • Проблемы или ошибки с пополнением счета. Например, деньги не пришли или пришла не вся сумма.
  • Пользователь забыл логин или пароль от учетной записи.
  • Предложения по улучшению сервиса.
  • Оставить благодарственное письмо о работе площадки или определенного специалиста.
  • Не открывается игра, хотя ранее пользователь мог в нее спокойно играть.
  • Жалоба о мошенничестве со стороны других пользователей платформы.
  • Вопросы о функционале платформы. Например, как сменить пароль, номер телефона или электронную почту. Можно даже спросить, как сменить аватар.
  • Попросить временную блокировку обмена. Это актуально для тех пользователей, которые хотят отдохнуть от игр и временно не заходить в учетную запись. Однако мошенники могут украсть данные от аккаунта и забрать себе все косметические предметы. Чтобы этого не произошло, пользователь может просто попросить заблокировать обмен. Можно установить определенные рамки блокировки, например, до определенного числа. Также можно установить блокировку до востребования восстановления обмена.
  • Пользователь не может пройти авторизацию или регистрацию обмена.
  • Просьба вернуть деньги за приобретенную игру. Однако в игре должно быть проведено не более двух часов. Также это можно сделать в течение двух недель после покупки.
  • Игровые блокировки.
Читать еще:  На мониторе No Video Input: что делать

То есть пользователь может обратиться с абсолютно любым вопросом.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector